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고객의소리

5월 21일 증평방향 105번 버스기사님(5051)
학생이 정기권 구매해서 이용하는데, 그딴게 어딨냐며 내리라고 하는게 말이되나요? 하도그러니 애가 다른 카드로 결제하겠다고 하니까 그래도 내리라고. 이게 무슨 경우인가요? 기사님이 정기권카드를 이용하는 게 싫어서 내리라거 한건지, 아니면 정기권카드에 대한 교육이 안되어 있는 건가요? 남자 성인이 사람들앞에서 애한테 소리치고, 애가 얼마나 무섭고 당황스럽겠어요? 오죽하면 다르누사람이 기사님이 왜 저렇게 얘기하냐고도 했다는데! 정말 화가나네요!
답변 부탁드립니다.

고객부

2024.05.22 18:05:02
*.125.130.31

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통입니다.

사실 확인을 위해 차량 및 승무원을 특정하고자 하였으나 남겨주신 글만으로는 오전인지 오후인지 특정 할 수 없었습니다. 그래서 해당 차량 승무원 두분께 사실 여부를 물었으나 정기권 관련 문제가 있었던 적이 없다고 합니다. 확인 바랍니다.

아울러 정기권은 청소년도 이용이 가능하며 정상적 태그만 된다면 차량에서 내리라고 할 일이 없습니다.

추가 문의는 유선상으로 문의하여 주시면 답변해드리겠습니다.
043-297-4012
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