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고객의소리

버스 요금이요

조회 수 23605 추천 수 0 2010.01.15 00:09:17
14일 오후 1시 40분쯤에 오창에서 청주로 나가는 차 번호 5037, 712버스를 탔는데
두명이요 하고 탔는데도 버스 요금이 4250원이나 찍혔네요;;
제 기억으론 오창에서 청소년 요금으로 860원? 오창 마지막 정거장에서 타도 910원정도 드는걸로 알고있는데요.
안그래도 학생이라 버스 탈 일 많은데
425원을 잘못본거겠지 생각하고 다음 버스로 환승해서 가는데
바로 13일날 충전한 마이비 금액에서 4000원 이상이 빠져나가있고.

기사님껜 말도 못하고 그냥 나와버렸네요. 이거 환불같은거 안되나요?

盜泉之水

2010.01.15 10:00:11
*.140.160.84

우진교통(주)영업부 입니다.
먼저 우진교통 버스를 이용하시면서 불편을 겪으신 점 사과의 말씀을 드립니다.

저희 회사는 본선차량과 시내순환차량으로 분류하여 운행하고 있습니다.
지명하신 차량번호 5037호 차량은 시내를 순환하는 차량으로서 14일 오후1시40분에는
용암1지구10-1번을 운행하고 있었습니다.
차량번호를 혼돈하고 계신 것 같습니다.

확인하는 방법은 마이비 카드사에 전화하셔서 카드번호를 말씀하시면 출금된 금액과 당시 탑승 차량번호 등을 확인하실 수 있습니다.

자세한 문의사항은 297-4013 번으로 전화주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
우진교통을 이용해주셔서 감사합니다.
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