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고객의소리

211버스(5018)

작은대머리->강변뜨란채아파트 방향

오후 17:45-18:00


맨 뒷좌석에 앉아 하차벨을 누르고 기다리고 있는 상태였습니다.

갑자기 버스기사님이 맨 뒷좌석에 앉은 여자 마스크를 올려 달라며 소리를 지르며 화를 내기 시작했습니다.

이어폰을 끼고 있는 상태인데도 그 소리가 들릴 정도면 얼마나 크게 말하셨을까요.

당연히 저는 마스크를 제대로 쓰고 있는 상태라 저한테 하는 말인지 모르고 있었습니다.

버스기사님은 계속해서 소리를 질렀고,  제 대각선에 앉은 여자분이 저요?, 하고 되묻자 아니,아니, 라며 반말과 함께 뭐라고 하시는 소리를 들었습니다. 그때까지도 저한테 하는 소리인지 몰랐습니다. 계속해서 소리를 지르시는 바람에 제 앞앞에 앉은 여자 분이 뒤를 돌아보며 저를 확인하더군요. 그때 왜 제 얼굴을 보나 했습니다. 

하차할 정류장에 가까워지자 저는 자리에서 일어나 나갈 채비를 했습니다. 여전히 소리를 지르시더군요. 사실 그때까지도 저한테 하는 이야기인지 모르고 있었습니다. 제가 마스크를 안 쓰고 있거나 턱에 걸치고 있었다면 자각을 했겠죠. 제 앞에 있던 승객 분이 내리고 제가 내리려 할 때 문을 닫으시더군요. 하차 태그까지 한 상태에서요. 그제서야 소리 지르고 했던 것이 저한테 했던 것임을 알 수 있었습니다. 저는 문을 열어 달라고 소리쳤고, 출발하려는 버스기사님에게 좀 더 큰 목소리로 문을 열어 달라고 했습니다. 빤히 쳐다보시더군요. 그렇게 보셨으면 제가 제대로 마스크 착용한 것을 알 수 있었을텐데요. 아님 그때부터 소리 지르는 것을 멈추셨는데 그때 알아차리셨을까요?

버스 내 CCTV가 있다면 확인하세요. 제가 승차 할 때와 탑승하고 있을 때 그리고 하차할 때 마스크를 조금이라도 벗었는지. 

마스크를 온전히 착용하고 있는데 왜 소리를 지르며 화를 내신 건지, 버스 문은 왜 닫으신 건지. 그런 방법으로 감정을 표현해도 되는 겁니까? 그러다가 다치면요. 아니면 다쳐야 했었나봐요. ^^ 

211번 버스가 우진교통이라는 것을 알게 되고, 전화를 걸었으나 여러 차례 받지 않으시더군요. 이곳에 글을 작성해도 답변이 느린 것 같지만 기분이 몹시 나빠서 여기다가 씁니다.

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공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 342623

851번에서 가방 분실했습니다

  • 미주
  • 2021-03-14
  • 조회 수 23893

502번 너무 늦게 가요 제발 좀 최소 50이상은 속도를 내서 가세요 출퇴근 승객들 지각합니다 [1]

  • 출발
  • 2021-03-14
  • 조회 수 12232

843 기사님 칭찬합니다

2340번 글에 왜 회신이 없죠? [1]

청주시민은 아니지만 우연히 방송을 보고 많이 감동받았습니다.

2021. 03. 04. 311 버스 비하종점->문의가는 방면 막차 ,

5021임동섭기사 아주 불친절하고 운전이 어서픈니다 자격이 없는 듯하네요

  • guest
  • 2021-03-04
  • 조회 수 11723

우진교통종점 버스 늦게 출발하네요 [1]

535번 옥산 리버파크자이에서 오송 버스시간 오전 시간표 알고 싶습니다 [1]

2021년 02월 26일 오후 11시경 발생한 502번(단축) 버스 무정차

우진교통 충북70 자 5112 502번 버스기사님 곤란해지실까봐 올려요.

524번 버스 이창환 기사님..운전중에 핸드폰... [1]

  • Nice123
  • 2021-02-23
  • 조회 수 11528

211번버스(5018)버스 기사님 보십시오.

저기 머하나 여쩌볼께요!

친절하셨던 기사님

  • 티모
  • 2021-02-18
  • 조회 수 11402

손님은 태워 주세요 [1]

왤케 느리게 가는지 이해가 안가네요. [1]

823 버스기사님을 칭찬합니다!!해당기사님에게 전달 꼭 부탁드려요

502번 기사님 빨리좀 가주세요 30으로 너무 느려요 뒷차가 따라옵니다 이건 정시간격 아니네요 [2]

2월7일 동부좀점으로 가는 111번 [1]