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고객의소리

4.11 502번 버스 5110 진짜 기사 왜 그러세요?
일부러 개느리게 쳐가네요
뒷차 다 따라오고
타거나 내릴 승객 없으면 바로 출발하면 되지
뒷 버스가 먼저 지나가길 기다리고 있네

가경 터미널에서 내리는 예상 시간 보다 늦구요
시계탑에서 탔는데 4분 뒤 도착한다던 터미널에서 311이 먼저 지나가네요ㅋㅋㅋ
시내 도로에 50이라 떡하니 쓰여있구만 20-30

버스 아니고 자전거인줄요

좀 빨리 좀 가세요
승객 기다린다는 변병 마시구요

이건 승객 기다리는게 아니라 일부러 늦게 가는 거 구요;;

여러 사람이 민원 넣으면 좀 개선 하세요
답변 복붙 사양이고요

관리자

2021.04.15 09:49:01
*.82.233.27

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소짓는 우진교통입니다.
먼저 시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과 드립니다. 청주시는 2021년부터 청주시내버스에 대해 준공영제를 도입했습니다. 청주시내버스 업체는 준공영제 시행에 따라 기존의 과속, 난폭운전을 없애고, 안전한 시내버스 정착을 위해 노력하고 있습니다. 또한 청주시는 도심지역에서 5030 시행하고 있습니다. 이러한 정책에 따라 지금 청주시내버스는 변화를 시도하고 있습니다. 안전하게 운행하는 과정에서 일부 승객분들은 너무 느리다는 문제제기도 있습니다만, 일부 승객은 과속, 난폭 운전이 없어지고, 승무원의 친절서비스도 향상 됐다는 의견도 있습니다.
당사에서도 위에서 제기하신 글에 따라 해당 승무원과 통화를 하고, CCTV 등을 확인하고 개선하려고 노력하고 있으나, 부족한 부분이 있습니다. 쉽게 개선하기 어려운 부분이 있습니다. 양해 바라며, 이해 바랍니다. 감사합니다.
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