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고객의소리

7월 6일 수요일 오후 6시 30~40분에 우진교통종점으로 들어갔을 831버스 기사님.
(충북 70 자 5014)
버스에 휠체어를 타신 분이 계셨고 내리기 전에 말로 어디 정류장에서 세워달라고 말씀하셨는데 그걸 기사님이 제대로 못 들으셨나봐요. 그래서 아마도 한정거장 정도 지나친 상태에서 내리게 되셨는데 기사님이 휠체어 승객분께 벨을 누르셨어야 한다는 식으로 말씀하셨고 승객분은 벨이 어디있냐고 하셨어요.
기사님이 뒤로 오셔서 벨 여깄다고 막 얘기하시는데 바로 옆에 위치한 게 아니라 휠체어보다 더 뒤쪽에 벨이 있어서 승객분이 못 보셨거나 움직이는 버스 안에서는 누르기 힘드셨을 것 같습니다.
그런데 기사님께서 하시는 말이 솔직히 누가 들어도 듣기 좋은 투로 말씀하시는 건 아니셨고 이 뒤 왔다갔다는 가능한데 이 벨을 못 누르냐고 이런식으로 말씀하시더라고요. 몸이 불편하신 분 상대로요.
과한 친절을 바라는 건 아니지만 휠체어 승객이 이용하는 저상버스를 운행하면서 그런 태도를 보이시는 분이
기사로 있는 게 맞나 싶은 마음이 들었습니다.
그렇게 투닥거리며 승객분이 내리신 뒤 조금 이따 기사님이 누군가와 통화를 하면서 아까 그 승객 흉을 막 보더라고요.
이게 제일 가관이었습니다. 뒷문보다 더 뒷자리에 있던 저한테까지 다 들렸어요 그 내용이. 버스에 타고 있는 다른 승객들도 많았는데 솔직히 마음이 너무 불편했어요.
버스 이용객들이 벨을 누르면 정차하는 버스 시스템에 따라가야 하는 건 맞지만 남들보다는 조금 불편한 상황에 있는 사람들을 좀 더 배려할 수 있도록 기사님들 교육이 똑바로 됐으면 좋겠습니다.
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공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 342642

7월30일 842-2(단축)막차 기사님 ^^ㅋ [1]

충북 청주 20-2버스 기사 [1]

제발 운전좀똑바로하세요

  • 2022-07-27
  • 조회 수 7265

07월 25일 18시 10분 우진2차고지 출발 823 버스 기사

7월22일(금), 청주국제공항에서 23시20분에 출발한 747번 버스, 과속과 불친절을 고발합니다. [1]

제발 급행 붙이시고, 버스 요금 환불 바랍니다.

747번 운행속도

7/21일 823버스에서 지갑분실 [1]

915번 기사님 칭찬합니다!!

오늘 12시58분 출발 823 5058 기사님

  • 익명
  • 2022-07-19
  • 조회 수 7267

진짜 해도 해도 너무 하네요 831 아저씨 그렇게 살지 마세요

오늘 오전 10시쯤에 410-1 버스에서 갤럭시 버즈 프로 충전 케이스(파란색)을 잃어버렸습니다. [1]

충북 3034 저상 불친절 [1]

7월 6일 수요일 오후 6시 30분쯤 우진교통종점에 들어갔을 831버스 기사님.

  • 이이
  • 2022-07-06
  • 조회 수 7225

오늘 오동육교 4시12분 출발 871 5136 기사님 운행중에 여러번 통화하시네요 [1]

  • 익명
  • 2022-07-06
  • 조회 수 7092

고객센터 전회로 버스요금 환불받을 수 있나요? [1]

  • 하늘
  • 2022-07-02
  • 조회 수 7229

너무 야박해요 [1]

운전이나 똑바로해라

  • 승객
  • 2022-07-01
  • 조회 수 7261

823 기사님 칭찬합니다

좀 부탁좀드립니다..진짜 너무하네 [1]