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고객의소리

2024.2.13일 18시4분 경 조치원역에서 509번 급행버스를 탑승하려 정류장에 있었습니다. 그런데 509번 급행버스가(충북70자5071호) 버스 앞 전광판을 끈채 조치원역 정류장을 들리지 않고 무정차 통과를 해버렸고 결국 버스를 탑승하지 못했습니다. 더욱 이상한 것은 버스 뒷부분 전광판(노선번호 표시)은 그대로 켠채 주행하던 모습을 보았습니다. 시민이 버스를 탑승하려 정해져있는 버스 승강장에 있었음에도 승객을 태우지 않고 정류장을 무정차통과하는 것이 맞는 것입니까? 대놓고 승객의 승차거부를 하는 것을 보며 어떻게 시내버스를 탑승하라는 것입니까?

또한 원래 운행시간표에는 18시4분에 조치원역에서 출발하는 것으로 되어있음에도 버스가 제 시간에 오지 않았고 결국 20여 분 이상 기다린 후에야 그 다음 버스를 탑승할 수 있었습니다.

고객부

2024.02.14 11:12:53
*.125.130.31

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통입니다.

해당 차량은 극심한 교통정체로 인해 운행 지연이 발생한 차량으로 적절한 운행 간격 유지를 위해 이동하던 차량이었음을 알려드립니다.

감사합니다.
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공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 342445