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고객의소리

버스외부세차

조회 수 10140 추천 수 0 2013.01.17 19:11:25

제가 옥산에 사는데 611,717번에 우진교통 소속 버스가 운행을 하더군요. 그런데 1월1일날 눈이 오고서 안온지 15일이 넘었는데 운행하는 버스를 보면 세차를 안해서 그런지 지저분한 상태로 운행을 하더군요. 그리고 어떤 차량은 뒷면만 세차를 했더군요. 깨끗하게 운행을 하는것도 서비스라고 생각을 합니다. 빨리 세차를 해서 깨끗한 상태로 운행을 했으면 좋겠습니다.


고객지원부

2013.01.18 11:55:36
*.186.153.222

안녕하세요

 

협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다

 

불편을 드려서 죄송합니다

 

올해는 유난히 많은 눈이 내리고 날씨도 추워서 재설작업에 어려움을 겪고 있으며, 

 

내린눈이 빙판으로 변하면서 빙판을 재거하기 위하여  많은 량의 염화칼슘을 살포하고 있습니다.

 

살포한 염화칼슘으로 인하여 차량이 부식되고 있으며,   끈적끈적한 염화칼슘이 도로 및 얼음에 붙어있다가,

 

온도가 올라가는 한낮에는 검은 흑탕물로 변하여 차량 내, 외부를 더럽히고 있습니다.

 

당사차량은 회사 및 종점지 등에서 수시로 세차를 하고 있으나,

 

청원군일원을 운행하고 있는 차량은 도로사정이 좋지 않은 관계로 부득이 차량외부가 지저분한 상태에서 운행되고 있습니다

 

저희 담당부서에서는 최선을 다하여 세차 후 운행토록 적극 노력하겠으나,  현실의 어려움을 이해하시기 바랍니다.

 

감사합니다

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