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고객의소리

밑에 글 답변 장난하십니까 ?

조회 수 8261 추천 수 0 2013.04.19 14:38:21

이렇게 한번 더 글을 쓰게 만드시네요

 

그버스 기사님 정말 이상한 분이시군요 ? 서있다고 몸을 부딪히는 정도로만 생각했다구요 ?

 

그 버스는 좌석 버스였습니다. 좌석버스가 뭔지 모르십니까 ? 게다가 몇명 4~5명 승차한 버스에서 서서가는 승객이 있겠습니까 ?

 

말이되는 소리라고 지금 그걸 변명이라고 하시나요 ?????????

 

그 버스 기사님이 이렇게 자꾸 인정안하시고 변명만 하신다면 ....  제가 글을 올린 이유가 무의미해지네요

 

정말 씁쓸하네요..  밑에 글이면 다 복사해서 다른 곳에 글을 올려야겠군요 ... 제 생각이 짧았네요 ..

 

그런 변명 듣자고 작성한 글 아닙니다.

 

마음의 상처에다가 사람한테 받은 상처까지... 정말 너무들 하시네요 ...  

 


고객부

2013.04.19 15:55:12
*.186.153.222

우진교통 고객부 담당 김태경입니다.

답변내용에 대해 불만을 느끼셨다니 죄송합니다.

 

위 민원에 대해 고발조치하겠습니다.

해당차량의 동영상을 확보하였으며 청남경찰서에 수사조치 가능여부에 대해 확인하였습니다.

차량의 CCTV의 자료로는 직접행위가 감지되지 않아 피해자/관계자 조사가 필요하다고 합니다.

저희 사무실 전화번호(043-297-8272)나 담당자 핸드폰(010-8841-7831)으로 연락처를 남겨주시면

수사조치가 이루어질수 있다고 합니다.

그런데 민원주신분의 연락처를 여쭈어야 하는 부분이 매우 조심스럽습니다.

물론 연락처를 주신다고 일방적으로 처리하지 않겠습니다.

해당 내용에 대해 유선상으로 상의후 처리할 수 있도록 연락처를 주시면 감사하겠습니다.

 

이런 경우가 회사 창립 이래로 처음 있는일이라

처음에 올바르게 대처를 못한점 사과드리겠습니다.

 

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