우진교통(주)
주메뉴
글 수 3,227
살다 살다 너무 황당해서 이렇게 글씁니다 방금 20-1번 버스 가경터미널 앞에서 탔는데 노선에 남부종점 써놨으면 당연히 거기까지 가는거로 알지 중간에 내리라고 하냐? 그러고서는 그시간에 거기 가는걸 왜바라냐고? 그럴꺼면 운행종료를 하고서 운행을 하던가 그리고 내가 한번더 물었지 그럼 이거 우진교통 차고지로 갈텐데 거기 차고지 위치 어디냐고 무시하고 가더만 댁같은 사람때문에 멀쩡히 일 잘하는 기사님들 얼굴에 똥칠하는거야 그리고 회사에서는 직원교육 하나도 생각 안하나? 여기 고객의소리만 봐도 클레임 천지구만 그러면 뭔가 대책을 생각하던가 짜증나네 다시 이버스는 안탄다
사이트정보
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
불편을 드려 죄송합니다,
노선버스는 짜여진 시간표에 의하여 운행되고 있습니다.
20-1번 노선차량은 남부종점을 경유하지 않고 있는데 남부종점을 보고 탑승하셨다니 의문이 생깁니다.
아마도 산남2지구에서 운행이 종료되는 차량을 이용하신 것이 아닌지 생각됩니다.
시내버스는 노선에 따라서 운앵되고 있으며, 임의로 노선을 연장하거나 단축하여 운행 할 수가 없습니다.
따라서 산남3지구나 바하동에서 운행이 종료되는 차량이라면 승객에게 하차를 부탁하는 것이 부당한 것이 아닙니다.
다만 저희 승무원이 고객 응대시 친절하게 대응하지 못한 것에 대하여 사과드리겠으며,
이후 교육을 통하여 친절하게 응대토록 지도교육 하겠습니다
감사합니다.