안녕하세요.
최근 성화휴먼시아 5단지 정류장에서 홈플러스방면으로 811-1번 청주시내버스 승차후 모바일 티머니 결제(단말기:갤럭시s4LTE)를 하려했으나 결제기가 인식을 전혀못하더군요..
개인적으로 모바일티머니결제를 청주시내의 편의점, 마트등에서 주로 애용하는편이어서 이러한 결함은 전혀 없었습니다. 즉, 단말기에 문제는 아닌듯 합니다.
현재 청주시내버스도 모바일티머니결제가 되는 걸로 압니다.. 그러나 아직 청주시내버스가 모바일티머니결제 호환성 문제가 있는듯하니 조치 부탁드립니다.
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
당사에서는 확인이 불가능하여 마이비 카드사에 요청하여 확인하였습니다.
확인결과 모바일 티머니는 사용이 가능하다고 합니다.
그러나 결제가 안 되는 문제점은 버스카드 수집기가 문제가 있는지 아님,
고객님의 (갤럭시s4LTE)단말기에 문제가 있는지 확인이 필요하다고 합니다.
마이비사에서는 버스카드 수집단말기를 점검하겠다고 합니다.
불편하시겠지만 다른 차량에 이용해 보시면 어느 단말기가 고장인지 확인가능 할 것으로 판단됩니다.
이용해주셔서 감사합니다.