지난 9월15일. 오후5시경.
성화휴먼시아5단지 앞 홈플러스방면으로 811-1번 버스 승차후 모바일티머니결제하려했으나 차량단말기가 전혀 인식하지 못해 매우 난감했습니다..
청주지역 시내버스에서도 모바일티머니결제가 가능한 걸로 압니다.
제 휴대폰단말기내 장착된 티머니는 최근 청주시내 편의점, 마트등등 결제하는데 있어 자주 애용함에 문제가 없습니다. 또한, NFC가 켜져있어 폰단말기엔 전혀 이상이 없는걸로 봐선 버스차량내 설치된 단말기티머니 호환성 문제인듯 합니다.
따라서, 모바일티머니결제에따른 불편함이 없도록 조치부탁드립니다.
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
시내버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.
교통카드사용 협약이나 단말기호환성은 당사의 의지로 결정되는 사항이 아니고.
협력업체(마이비)와 카드사의 협약에 의하여 결정됩니다.
청주시내버스 협력업체는 ㈜마이비카드사 입니다.
저희 담당부서에서는 고객님의 불편사항을 마이비사에 전달하겠으며 호환이 될 수 있는 방안이 없는지 검토하여
고객님의 불편이 해소될 수 있도록 노력하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.