지난 9월 17일에 모바일티머니 호환성문제에대해 글 올린 사람입니다.
재문의 드립니다.
9월 29일 오후7시경. 811-1번 가경홈플러스 방면으로 버스승차후 또 모바일티머니 결제를 하려했지만 또 전혀 인식조차 되지 않아 글 올립니다.
제가 사용하는 휴대폰 단말기 기종이 갤럭시s4 LTE A(SKT)입니다. 기존에 갤럭시s2(SKT) 기종 사용중엔 모바일 티머니인식에 전혀 문제가 없었습니다.
그런데 갤스4LTE A 기기로 변경하고 난 후부터 버스단말기에서만 인식을 전혀 하지 못하고 있습니다.
반면, 청주지역의 편의점, 마트등등 티머니단말기사용가능한 곳에서는 전혀 문제없습니다.
오로지 청주 시내버스에서만 티머니 인식을 못하고 있을뿐입니다..
이 문제를 티머니사에 문의했더니 휴대폰단말기 문제는 아니며, 청주시내버스 단말기내 티머니호환성문제라며 업데이트 필요성에대해 말하더군요~
즉, 정확히 휴대폰 단말기 문제는 아니란 겁니다.
청주에는 최신 스마트폰인 갤럭시s4 LTE A기종을 사용하는 사람중에 모바일티머니로 시내버스 이용하는 사람이 전혀 없는건가요??
최소한 몇몇은 이와같은 문제로 꽤 불편함을 느끼는 사람들이 꽤 있을겁니다..
어찌되었든,
이와같은 문제를 해결하기위해선 차량내 단말기의 티머니 호환에 따른 업데이트가 필요할듯하니 서둘러 조치를 취해주셨으면 합니다.
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
시내버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.
전에 드렸던 답변을 또다시 드려야 할 것 같습니다.
교통카드사용 협약이나 단말기호환성은 당사의 의지로 결정되는 사항이 아니고.
협력업체(마이비사)와 가맹점협약을 맺은 카드사에 한하여 사용가능하며,
차량에 설치된 단말기 호환성문제도 당사에서 결정하는 것이 아니고 ㈜마이비카드사와 가맹점협약이 되면
위성을 통하여 당사에 설치된 위성안테나로 자동업데이트 시키고 있습니다.
따라서 갤럭시s4 LTE A(SKT)와 단말기 호환성문제도 당사에서 해결할 수 있는 민원이 아니고
마이비사의 선택문제입니다.
마이비사와 직접 통화하시거나 민원을 제기하시기 바랍니다.
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다.