우진교통(주)
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2시40-45분정도 차랑번호5084 오창 엘지화학에서청주방향버스를탔습니다 제가몇년만에버스를타는지라 버스요금을몰라일단타고2000원이면
잔돈을거슬러주겠지하고냈습니다. 그런데버스기사는본체만체합니다 그래서버스요금이2000원씩이나하나하고 자리에앉아 인터넷으로 검색해보니
1300원.기시는그사이요금통을확인합니다 제대로냈나확인하는거겠지요.2000윈을확인했을텐데마무말없이그냥갑니다. 만약요금이1300원이맞다면 거슬러주는것이맞다고생각하는데 잔돈700원때문에 상당히불쾌하네요 바로확인하고 잔돈을거슬러받지못한 제잘못도있고뒤늦게 따지기가챙피해관뒀지만불쾌한기분은어쩔수없네요. 승객이묻기전에 기사가먼저확인하고 거슬러주는게 도리라생각합니다. 대중교통요금인상때마다 서민들이하는말 요긍인상에맞게 서비스질도향상되길바랍니다.
사이트정보
안녕하세요~
친절하고 미소짓는 우진교통 고객서비스지원부입니다.
손님에게 친절한 서비스를 제공드리지 못한 점 먼저 사과드립니다.
해당 차량 승무원에게 승객분이 2000원을 낸 사실을 인지하였는지 등을 확인하고
친절한 서비스 제공을 위해 교육하도록 하겠습니다.
이렇게 글을 올려주셔서 감사드리고
친절하고 미소짓는 우진교통이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
좋은하루되세요~!