• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

첫화면>고객센터>고객의소리
글 수 3,277

거스름돈..

조회 수 9891 추천 수 0 2014.08.20 15:36:16
태형

2시40-45분정도 차랑번호5084 오창 엘지화학에서청주방향버스를탔습니다 제가몇년만에버스를타는지라 버스요금을몰라일단타고2000원이면

 잔돈을거슬러주겠지하고냈습니다. 그런데버스기사는본체만체합니다  그래서버스요금이2000원씩이나하나하고 자리에앉아 인터넷으로 검색해보니

1300원.기시는그사이요금통을확인합니다 제대로냈나확인하는거겠지요.2000윈을확인했을텐데마무말없이그냥갑니다. 만약요금이1300원이맞다면 거슬러주는것이맞다고생각하는데  잔돈700원때문에  상당히불쾌하네요  바로확인하고 잔돈을거슬러받지못한 제잘못도있고뒤늦게 따지기가챙피해관뒀지만불쾌한기분은어쩔수없네요. 승객이묻기전에  기사가먼저확인하고 거슬러주는게 도리라생각합니다. 대중교통요금인상때마다  서민들이하는말 요긍인상에맞게 서비스질도향상되길바랍니다. 

이 게시물을...
목록
수정 삭제

고객부

2014.08.21 13:17:51
*.186.153.77

안녕하세요~

친절하고 미소짓는 우진교통 고객서비스지원부입니다.

 

손님에게 친절한 서비스를 제공드리지 못한 점 먼저 사과드립니다.

해당 차량 승무원에게 승객분이 2000원을 낸 사실을 인지하였는지 등을 확인하고

친절한 서비스 제공을 위해 교육하도록 하겠습니다.

 

이렇게 글을 올려주셔서 감사드리고

친절하고 미소짓는 우진교통이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

좋은하루되세요~!

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 849510
797 버스요금 [1] ㅋ 2014-09-24 9930
796 버스시간 [1] ㅋ 2014-09-21 10731
795 안전 청주시민 2014-09-21 10796
794 30-1 기분나쁩니다 [1] 지수환 2014-09-17 10084
793 502번기사님 [1] 너므 2014-09-17 9848
792 이아저씨상습이에요 기본이안되어 있는사람 [1] 832 2014-09-17 10709
791 버스는 어디서 멈추나요? 기본상식입니다 [1] 832 2014-09-16 10073
790 초록불에 횡단보도 건너다가 112번 버스에 치일뻔 했습니다 [1] 이재은 2014-09-15 10150
789 휴대폰을 분실했습니다 ㅠㅠ 김윤우 2014-09-07 10698
788 중복결제 환불해주세요 file [1] 조창환 2014-09-03 10198
787 기사님 멋쟁이에요. [1] 백호 2014-09-01 30223
786 916-2번기사 [1] be 2014-08-28 10200
785 현금 지폐 잘못냇는데 다시 돌려주실수 잇나요...? [1] 백지은 2014-08-24 10132
784 청주버스타면서 웬만하면 불만 안 가졌는데 이건 아닌 것 같습니다.. [1] 박애진 2014-08-21 9967
783 버스 노선 추가 부탁 드려요.ㅠㅠ [1] 김은경 2014-08-20 10035
» 거스름돈.. [1] 태형 2014-08-20 9891
781 어제저녁611막차운행하신운전기사분꼭보세요 [1] 이성민 2014-08-19 9891
780 친절기사님(안광민 기사님) 감사해요 [1] 친절기사님 2014-08-18 9927
779 일부 버스기사분들 욕좀 자제해주세요 [1] 건의합니다 2014-08-18 9871
778 카드지갑,명함지갑 분실신고합니다. [1] 김학신 2014-08-16 9890
목록
쓰기