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고객의소리

중복결제 환불해주세요

조회 수 7562 추천 수 0 2014.09.03 11:38:27

 

8월 29일 저녁 9시 10분경 시외버스터미널 쪽에서 동부 좀점방향으로 가는

50-1번 탔어요 근데 앞에 와이프가 카드를 제꺼랑 같이 찍고 갔거든요 근데 안으로 들어

가니 대뜸 버스 기사가 짜증과 화를 내며 다시 찍고 가라고 와이프는 분명이 다 찍은 상태

입니다.. 그래서 와이프가 그냥 찍으라고 해서 그냥 찍었는데  확인 해보닌깐 중복 결제 됐네요

돈 돌려 주세요. 정말 기분이 안좋네요

차번호는 50-1 이구요 차 넘버가

충북 70 자 5005

기사님 성함 최현* 또는 최상*입니다

근무표 나오면 누군지 나오겠죠..

운전도 정말 난폭하게 해서 제가 운전좀 조심히 해달라고 소리도 쳤습니다.

정말 버스기사 벌점제를 만들어야해요. 불친절한 기사들이 너무 많네요

댓글 남겨 주세요.


고객부

2014.09.04 10:29:16
*.186.153.77

안녕하십니까?

친절하고 미소짓는 우진교통 고객서비스지원부입니다.

위와 같은 일이 발생되어 죄송스럽게 생각하며 승무원을 대신하여 사과드립니다.

 

첨부하신 카드사용내역을 확인하였으며, 연락처를 주시면 환불과 관련한 처리와

위 일에 대한 회사의 계획을 말씀드리도록 하겠습니다.

당사 담당자는 043)297-4013(담당 김태경)으로 연락주시면 되겠습니다.

 

좋은하루되세요~

 

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