제가 버스회사 이름을 외우고 사이트를 찾아서 글을 써야겠다고 결심하게 만들어 주신 기사님이 계시지만,

502번 버스기사님들이 전체적으로 불친절한 경향이 있으셨기 때문에, 그 분의 이름을 거론하지는 않겠습니다.

우선 이 분께서는 제가 버스를 승차하는 와중에 앞문을 닫고 출발을 하셨습니다. 그래서 제 가방이 앞문에 끼인 채로 차가 출발했습니다.

제 뒤에 문은 완전히 닫히지도 않았고, 차는 움직이고 있는 상태였습니다. 제가 기사님께 문 좀 다시 열어달라고 하자, 기사님께서

"그러니깐 빨리 좀 타세요"라고 말씀하셨습니다. 많이 짜증이 나신 상태였습니다. 화가 조금 났지만 그러려니 하고 말았는데,

다음 정류장에서 승객이 탈 때도, 승객이 앞문 계단을 오르고 있는데 문을 닫고 차를 출발시키셨습니다.

계단을 다 오르지도 않았는데 그 상태에서 출발을 하시면 당연히 타고 있던 승객은 중심을 잃습니다.

그걸 분명히 알고 있는데 짜증이 났단 이유로 버스타는 승객들에게 화풀이를 하시는 겁니다. 버스를 타는 승객에 입장에서는

영문도 모른 채 당황한 채 버스를 타게 되는 겁니다.

가장 화가 났던 부분만 일단 적어 봤습니다. 물론 이 경우가 특별히 심했고 그래서 글을 써야겠다 결심했지만,

 502번 기사님들(우선 제가 우진교통버스는 502번 밖에 탈 일이 없습니다.)이 전체적으로 이런식입니다.

화가 났다는 이유로 타는 손님들 모두에게 감정이 그대로 드러나는 어조로 대하십니다.

전 경기도에 살고 있습니다. 물론 경기도 버스 기사님들도 밤이 되면 짜증이 많이 나신 상태입니다.

그래도 그대로 감정을 드러내지는 않으십니다. 버스기사라는 직업의식이 있으시다면,

짜증이 났어도 그게 느껴질 순 있습니다. 하지만 승객에 대한 예의로서 참으려는 노력이 보여야 하고,

경기도 버스권에선 그게 보이는데, 502번 버스에선 그런 게 안 보였습니다. 될대로 되라는 식이었습니다.

그리고 청주에서 조치원, 조치원에서 청주로 갈 때 버스카드를 찍기 전에 행선지를 말해야 하는 데,

승객들이 이걸 모른 채로 버스를 탈 때 마다 버스기사님들이 자주 짜증을 내십니다. 친절하게 설명하시는 경우는 없습니다.

버스기사님들께서는 일일히 매번 모르는 승객들에게 설명을 해줘야 하는 상황이니 일단 이해가 안 가는 건 아닙니다.

이 경우는 회사에 대한 의견인데, 이렇게 불편한 시스템이 있으면 개선을 해야 되는 것 같네요?

버스 앞문에 카드 찍기 전에 행선지를 말씀해 주세요. 붙여놓긴 하셨는데,

이거 붙여놨다고 끝은 아니잖아요? 모두들 그걸 보고 탈 리도 없고, 그럼 당연히 기사님들은 매번 설명을 해 줘야 되는데,

짜증은 나고, 승객들도 기분 상하고.. 당연히 개선이 되야 할 상황이란 생각이 드네요..

불만사항을 정리하자면

502번 기사님들이 전체적으로 본인이 화가 난 것을 승객들에게 그대로 드러내고, 불친절하게 대한다.

(작년 초 부터 지금까지 긴 시간동안 "전체적으로" 그랬다는 것은 회사 차원에도 문제가 있다고 봅니다.)

502번 행선지에 따라 버스카드 요금을 다르게 계산하는 시스템이 기사님, 승객에서 서로 불편한 상태인데 개선이 안된다.