• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

동부종점 823기사님

조회 수 7450 추천 수 0 2014.12.06 18:13:03

안녕하십니까.

 

청주에 살고 있는 학생입니다.

 

 지난주 일요일. 즉, 금년 11월 30일 오후 4시 33분 동부종점에 진입하신 1037의 번호를 달고있는 823차량의 기사님의 무례한 태도 때문에 이 글을 올리게 되었습니다.

 그 날 저는 교육대학교 정류장에서 그 버스를 타고 마침 그 자리에 계신 저희 할머니의 버스카드로 요금을 내려고 했습니다. 그런데 요금이 없다면서 오류가 났었습니다. 처음엔 몰랐지만 다른 시민분께서 '한 번 사용했던거 아니야?"라고 말씀하셔서 그렇다고 말씀을 기사님께 드렸더니 그 기사님께서 화를 내시면서 "이 카드가 네 것인지 다른 사람건지 말 안하면 모른다, 내 책임 아니다."라며 화를 내셨습니다.

 물론 한 번 사용한 카드를 재사용 할 수 없음을 몰랐던 제 책임도 있습니다만 버스를 많이 타는 사람이 아니면 잘 알 수 없는 사실이었으며 버스 그 어느 곳에도 그 행위가 불가능하다는 문구가 붙어있지도 않았습니다. 또한 기사님의 무례한 말씀은 여러 사람 앞에서 제게 창피를 주었고 심적으로 상처를 받았습니다. 그 안에 한두명 있는것도 아니고 10명도 넘는 곳에서 공개처형을 하시는건 마치 어느 나라 보는것 같앗습니다.

 그리고 또 한 가지.동부종점 들어오기 전에 과속 방지턱 있잖아요? 과속방지턱이 보이면 속도를 줄이는게 상식 아닙니까? 그 기사님 덕분에 저와 제 할머니의 허리에 충격을 받았습니다. 덕분에 오랜 시간동안 학교에있어야 하는 저는 며칠간 고통을 받았습니다.

 기사님들,이런 불친절함. 힘드신 일 하시는데 그럴 수도 있습니다만, 이번 무례함은 좀 지나치다고 생각했고 이런일이 한두번도 아니기에 이런 글 올렸습니다.

 실수는 한 번 이기에 실수이지만 여러 차례 반복 된다면 고의로 밖에 보이지 않네요:)

 

 긴 글 일으시느라 수고하셨고 감사합니다.

 

 


고객지원부

2014.12.08 10:45:02
*.186.153.77

안녕하세요.

 

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

지난 1130일 당사버스는 823번 노선을 운행하지 않았습니다.

 

차량번호1037호 버스는 청신운수소속입니다.

 

청신운수 237-5121번으로 문의하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 566699
888 확인해주세요 [1] 이현경 2015-03-02 7398
887 5095호 기사님을 모범기사로 추천합니다 . [1] 권영진 2015-03-01 7676
886 115버스(5060) 기난폭운전 [1] 고명훈 2015-03-01 7757
885 기사님 칭찬드려여^^ [1] mulu 2015-02-27 7617
884 이 버스 회사는 급정거&급출발이 원칙인가보죠? file [1] ㅎㅎ 2015-02-27 7836
883 버스기사님 신고합니다. [1] 장미혜 2015-02-25 7497
882 버스요금 [1] 정미 2015-02-21 7457
881 감사인사 드리고싶어 글 남깁니다. [2] 이병곤 2015-02-21 7468
880 왜 이렇게 불친절한지 [1] 황근주 2015-02-16 7582
879 버스 신고합니다. [1] 안우진 2015-02-12 7604
878 칭찬드리고 싶어요~~ [1] 안우진 2015-02-09 7294
877 칭찬합니다! [1] 정선경 2015-02-06 7470
876 운전실력 미흡하신 기사분이 계신거 같습니다. [1] 김천동 2015-02-05 7652
875 오늘자 청주 711 버스 난폭운전 신고 [1] 장기혁 2015-02-04 9392
874 칭찬합니다 [1] yyg4354 2015-02-04 7466
873 2015년 1월 29일 목요일 오후 11시 40분 청주고 50-2버스 기사님 [1] 일본어학원 2015-01-29 7337
872 713 운행시간 [1] 박지훈 2015-01-28 7440
871 713버스 시간문의 [1] 버스이용고객 2015-01-28 20028
870 1월 23일 오후 4시 용암초등학교 정류장 지나친 502번 기사님 [1] 해암 2015-01-23 7489
869 저녘 6시 이후 청주에서 내수방향으로 가는 105번 버스 기사님 [1] 화났어요 2015-01-22 7852