• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

동부종점 823기사님

조회 수 7813 추천 수 0 2014.12.06 18:13:03

안녕하십니까.

 

청주에 살고 있는 학생입니다.

 

 지난주 일요일. 즉, 금년 11월 30일 오후 4시 33분 동부종점에 진입하신 1037의 번호를 달고있는 823차량의 기사님의 무례한 태도 때문에 이 글을 올리게 되었습니다.

 그 날 저는 교육대학교 정류장에서 그 버스를 타고 마침 그 자리에 계신 저희 할머니의 버스카드로 요금을 내려고 했습니다. 그런데 요금이 없다면서 오류가 났었습니다. 처음엔 몰랐지만 다른 시민분께서 '한 번 사용했던거 아니야?"라고 말씀하셔서 그렇다고 말씀을 기사님께 드렸더니 그 기사님께서 화를 내시면서 "이 카드가 네 것인지 다른 사람건지 말 안하면 모른다, 내 책임 아니다."라며 화를 내셨습니다.

 물론 한 번 사용한 카드를 재사용 할 수 없음을 몰랐던 제 책임도 있습니다만 버스를 많이 타는 사람이 아니면 잘 알 수 없는 사실이었으며 버스 그 어느 곳에도 그 행위가 불가능하다는 문구가 붙어있지도 않았습니다. 또한 기사님의 무례한 말씀은 여러 사람 앞에서 제게 창피를 주었고 심적으로 상처를 받았습니다. 그 안에 한두명 있는것도 아니고 10명도 넘는 곳에서 공개처형을 하시는건 마치 어느 나라 보는것 같앗습니다.

 그리고 또 한 가지.동부종점 들어오기 전에 과속 방지턱 있잖아요? 과속방지턱이 보이면 속도를 줄이는게 상식 아닙니까? 그 기사님 덕분에 저와 제 할머니의 허리에 충격을 받았습니다. 덕분에 오랜 시간동안 학교에있어야 하는 저는 며칠간 고통을 받았습니다.

 기사님들,이런 불친절함. 힘드신 일 하시는데 그럴 수도 있습니다만, 이번 무례함은 좀 지나치다고 생각했고 이런일이 한두번도 아니기에 이런 글 올렸습니다.

 실수는 한 번 이기에 실수이지만 여러 차례 반복 된다면 고의로 밖에 보이지 않네요:)

 

 긴 글 일으시느라 수고하셨고 감사합니다.

 

 


고객지원부

2014.12.08 10:45:02
*.186.153.77

안녕하세요.

 

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

지난 1130일 당사버스는 823번 노선을 운행하지 않았습니다.

 

차량번호1037호 버스는 청신운수소속입니다.

 

청신운수 237-5121번으로 문의하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 633582
864 손인균? 기사님 칭찬합니다 [1] 대학생 2015-01-15 7872
863 823번 버스 과속 [1] 청주인 2015-01-12 8130
862 5090호.기사님.5099호기사님 [1] 청주시민 2015-01-09 7951
861 713번 출퇴근시간만이라도 배차간격 조정해주시기 바랍니다!!!! [1] 박민서 2015-01-08 9526
860 10시무렵 410번 버스 너무 덥습니다 [1] 전현일 2015-01-08 8103
859 아니 105번 버스기사님 너무 하신거 아닙니까 [1] 화났어요 2015-01-06 7837
858 저상버스30-2 31일 6시 45분경 도청지나간기사 보세요 [1] 2014-12-31 7826
857 2014. 12. 27. 비하종점7:45출발 843번 70자 5011 버스 기사 서비스 불량 [1] 고객 2014-12-27 9458
856 공영버스 내수에서마을버스타는사람 2014-12-26 7774
855 514번버스기사님 gest 2014-12-25 7914
854 12월25일 5시58분 첫차 500번 ㄴㄷ 2014-12-25 7764
853 12월 21일 10시 6분 832번 버스 탑승자입니다. [1] loki1127 2014-12-23 8002
852 611번 버스 기사님 너무 불친절하시네요 [1] 청주버스 2014-12-23 8288
851 70자5041 823번 버스 안전운행해주세요. [1] 청주시민입니다 2014-12-21 7799
850 요금잘못찍혔어요 [1] ㅇㅅㅎ 2014-12-19 7899
849 811-1 기사 너무합니다 [1] 익명 2014-12-18 7389
848 811-2번 최남진 기사님! [1] 민수민 2014-12-17 7774
847 105번버스 기사님들 [1] 증평 2014-12-16 7832
846 514번 교원대학교 방면기사님들 [1] 안우진 2014-12-10 7913
845 불편신고합니다 [1] -^^,? 2014-12-09 7805