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고객의소리

요금잘못찍혔어요

조회 수 7898 추천 수 0 2014.12.19 22:17:02

오늘 4시47분에 강당말 지나간 105번버스 70자5111 탔는데요

일반1명이랑학생1명 마이비로 찍으면 2100원이 찍혀야하는데 4500원이 찍혔어요

아저씨한테 말하니까 4500원을 직접 입력한 것이 아니라 일반과 학생으로 입력하는거라면서

일반2명에 학생1명해도 3300원이라고 4500원이 나올수가 없다고 하셔서

그땐 너무 당황스럽고 화도나서 그냥 자리에 앉았습니다

그런데 차분히 생각해보니 일반3명에 학생1명하면 4500원이 나와서 아저씨가 실수했다는 생각이 들었습니다

잘못나간 제 돈 꼭 돌려받고 싶습니다 


고객지원부

2014.12.20 14:02:28
*.186.153.77

안녕하세요.

 

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

 

버스요금 중복결제 확인과정이 필요합니다.

 

소지하고 계신 교통카드사 또는 카드사홈페이지에서 버스요금 중복결제를 확인실수 있습니다.

 

중복결제 근거를 당사 홈페이지에 올려주시거나 297-4013번으로 전화주시면 확인 후 즉시 환불해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

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