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글 수 3,224

요금잘못찍힌거

조회 수 8082 추천 수 0 2015.01.20 15:05:53
ㅇㅅㅎ

2100원찍혀야 하는데 4500원찍혔다고 올린사람인데

여기 증거 있으니까 환불해주세요

 

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고객부

2015.01.21 09:36:22
*.186.153.77

안녕하십니까?

우진교통 고객서비스지원부입니다.

 

지난 12월 19일 올려주신 불편한 내용에 대해 이번에 첨부자료로 내용 확인하여 올려주신것 확인하였습니다.

말씀처럼 일반인 카드요금 1200원, 학생카드요금 900원이므로 2100원 요금처리가 되어야 하는데

위 자료에서는 4500원 처리된 것으로 파악됩니다.

 

잘못된요금으로 처리된것에 대해 사과드리며

저희 고객서비스지원부(043-297-4013) 친절서비스 담당자에게 전화주시면

위 내용에 대해 조치를 취하도록 하겠습니다.

 

친절하고 미소짓는 우진교통 고객서비스지원부.

 

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