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고객의소리

환승요금이 결제되었습니다.

조회 수 9853 추천 수 0 2015.03.18 08:33:54

환승버스요금이 결제 되었습니다.

 

 

2015.03.16 버스 2015.03.18 18:51:11 일신 충북버스 1,200 본인 비자 502
1
2015.03.16 버스 2015.03.17 18:28:08 충북버스 1,200 본인 비자 502
18:40:26 1

 

매일 오창에서 출퇴근 하는데 지난 16일 퇴근길에 보시면 18시 28분 승차하여 40분에 환승을 찍고 하차한후

 

51분에 승차하였는데 버스요금이 결제 되었습니다.

 

그리고 그동안 찍히지 않던 승차역 부분에 일신 이라고 찍혀있네요. 

 

18시 45분 오동육교에서 출발하는 812번 충북공고행 버스를 탔는데 말이죠.

 

환불해주세요.

 

회신 주시면 전화드리죠.


고객부

2015.03.18 16:42:45
*.186.153.77

안녕하세요.

우진교통 고객서비스지원부입니다.

비자카드 후불카드를 사용하신 결과내역으로 문의를 주시는 것으로 보여집니다.

 

맨왼쪽부터 "날짜" "버스" "날짜" "시간" "승강장?" "사용처" "금액" "카드구분"으로 보여집니다.

두번째 날짜의 경우 어떤 의미인지를 잘 모르겠네요.

각 회사마다 내역서의 양식이 상이한 부분이 있어 주신 내용으로 정확하게 판단되지 않습니다.

 

회사 고객서비스지원부 전화번호는 043-297-4013번입니다.

일과시간중에 통화해 주시면 위 내용에 대한 사실을 확인한 후 필요한 조치를 해드리겠습니다.  

감사합니다.

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