7시 20분경 터미널에서 충대방면으로 가는 823버스를 타고
충대정문에서 내리려는데
환승 기계가 안되서 10명에 승객들이 그냥 내렸습니다.
기사님은 문제가 있는데도 시동을 몇번 껐다켰다 하시고
그래도 안되니깐 그냥 아무말씀 없으시더군요
10명 남짓한 승객들이 그냥 내렸습니다.
환승기계 체크하고 운행 하시는거 아닌가요 운수회사에서?
환승 안되면 그만인가요,.. 아침 출근길부터 이런일이..
처음이네요,
기사님이 민머리에 체구가 약간 있으신 분입니다.
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통(주) 고객서비스지원부입니다.
당사버스이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
시내버스요금단말기는 관리주체가 각각 다르게 운영되고 있습니다.
시내버스요금 수집기(앞부분)는 시내버스업체에서 설치하였으며 업계에서 관리하고 있습니다.
환승기(뒷문에 설치된 기계)는 청주시청에서 환승보조금관리 및 정산을 위하여 설치하였으며,
마이비키드사에서 관리를 대행하고 있습니다.
따라서 환승기 관리부분을 시내버스업체에서 관리할 수 있는 사안이 아니며,
고장 시 마이비키드사에 연락을 취하여 수리토록 요청하고 있습니다.
당사에서는 마이비카드사에 고객님의 불편사항을 전달하겠으며 관리에 철저를 기해줄 것을 요청하겠습니다.
감사합니다.