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고객의소리

514 8시 37분

513 8시 59분

오늘 나가려고 교원대 정문에서 버스를 타려했습니다.

37분 차이기에 30분에 나갔습니다 그리고 출발시간이 됐고 기다리고있었습니다.

안오더군요 뭐 평소에 있는 일이어서 그러려니 513 타려고 했더니 이 마저 오지 안오더라구요

9시5분넘어서 까지요...

오늘 시내버스 말고 결국 마을 버스타고 나갔습니다.

한빛아파트 정류장에 많은 분들이 그 버스들 기다렸습니다.

청주 시내버스 공동관리위원회 물어보니까 우진교통이랍니다 

제발 관리 제대로 하시기 바랍니다 시간안지키고 안오고...

만약에 사고가 났으면 따른차라도 빨리 보내야 하는거 아닙니까?

교원대 사는 분들은 513,514 아니면 나갈수가 없습니다



고객부

2015.05.29 09:09:53
*.186.153.77

안녕하세요~!

'친절하고미소짓는 우진교통' 고객서비스지원부입니다.

답변 늦게 드려 죄송합니다.

 

말씀주신내용에 대해 1차적으로 확인한 바

514노선버스와 513노선버스가 차량정체로 지연되어 운행된 사실을 확인하습니다.

교원대에서 출발해야 하는 8시37분경 해당차량은 충청대학교에서 교원대로 운행중이었으며

513노선 운행차량이 차량정체로 10분가량 지연하여 교원대에 도착한것이 확인되었습니다.

 

사고/고장의 문제는 즉시 대응이 가능하지만, 차량정체에 따른 지연운행에 대해 제대로 대응하지 못하는 점 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

 

최근 조치원노선 차량정체로 인해 출퇴근시간대 차량정체시간이 증가되고 있어 위와 같은일이 발생되었습니다.

해당노선의 차량정체가 상습적으로 발생되고 있어 이에 대한 문제해결을 위해 노력하겠습니다.

 

불편에 따른 의견 주셔서 감사합니다.

 

"친절하고 미소짓는 우진교통" 고객서비스지원부(043-297-4013)

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