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고객의소리

717번 버스

조회 수 10138 추천 수 0 2015.05.31 21:56:04

오늘 오전 9시53분 오창과학단지 출발 동부종점방면

717번 버스(5077호)기사님께서 신호 무시하고 운행하시더라고요

홈플러스에서 버스타서 그 전에도 신호 무시하셨는지 모르겠네요..

앞에 차가 신호대기중이면 같이 신호대기하다가도

2차로에서는 우회전차로쪽으로 빠져서 직진하시더랍니다...

급한일이 있으신건지, 아니면 동부종점에서 빨리 교대해서 퇴근하려고 그러신건지 모르겠는데

버스기사님들 바쁘시고 힘든거 잘 아는데 신호는 지켜주셔야하는거 아닌가 싶네요..

작은 신호라도 조금만 신경써주시면 감사하겠습니다^^

참고로 오전파트 버스기사님이신것같습니다^^;



고객부

2015.06.01 14:55:28
*.186.153.77

안녕하세요~!

'친절하고 미소짓는 우진교통' 고객서비스지원부입니다.

위와같이 신호위반으로 승객분들에서 불안함을 드린점 승무원을 대신하여 사과드립니다.

또한 불편한 내용을 시간내서 친절하게 문제제기 해주신점 감사드립니다.

 

노선및 운행시간확인을 통해 차량과 운행승무원을 확인하였습니다.

해당차량의 운행기록및 cctv를 확인한 후 해당승무원의 잘못을 명확히 확인하여 교육시키는 조치를 하도록 하겠습니다.

불편을 드려 다시 한 번 사과드립니다.

 

더욱 친절하고 미소짓는 우진교통이 되도록 노력하겠습니다.

 

"친절하고 미소짓는 우진교통" 고객서비스지원부

전화 : 043-297-4013

팩스 : 043-297-4010

메일 : wjbus2@daum.net

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