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고객의소리

오송역에서 747버스를 이용하는 오송 주민입니다

다름이 아니고요 

오송역에서 버스 대기시 문을 개방해주시면

감사하겠습니다

어떤 기사분은 개방해주시고 어떤 기사분은 시간이

되야만 개방해주시는데요

서비스 차원에서라도

버스에 앉아 대기하는것이 승차시 혼잡 및 추위나

더위로 인한 승객 보호 서비스로 타당할듯 합니다

부디 조치바라오며 수고하십시요 



고객서비스지원부

2016.04.08 10:19:40
*.186.153.77

 

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

747번 노선버스 운행대기시간에 승강구문을 개방해달라는 의견에 대하여 다음과 같이 답변합니다.

저희 담당부서 확인에 의하면 KTX오송역 대기시간은 약5~10분정도입니다.

도착 후 승무원이 자리를 지키고 있는 시간에는 승강구문을 개방하겠습니다.

그러나 승무원이 개인용무(생리적인현상 포함)를 보기위하여 자리를 비우는 경우에는

승강구문을 개방하기에는 어려움이 있습니다.

승강구문을 개방하기 싫은 것이 아니고,

당사에서는 승무원이 차량에서 떠나는 경우

안전상의 문제로 자동차열쇄를 뽑고 문을 잠그도록 지시하고 있습니다.

이점오해 없으시기 바라며,

승무원지도를 통하여 최대한 빨리 용무를 마치고 승강구문을 개방할 수 있도록 지도하겠습니다.

감사합니다.

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