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티머니 문제

조회 수 9997 추천 수 0 2016.06.19 20:37:06
ㄷㅎ

8시 14분쯤 사창사거리에서 5063번 버스를 탔는데요 처음에 모바일 티머니를 찍었는데 소리가 안나서 뒷분에게 먼저 찍으라고 양보를 하고 또 찍었는데 소리가 안나길래 티머니를 확인해보니 돈은 1200원 나가있고 사용내역에도 뜨더라구요 기사님께 보여드리면서 여쭤보니 안찍힌거라고 그러셔서 결국 현금으로 내고 환승도 못하고 티머니 돈 나간것까지 총 버스비를 3번이나 냈는데 정말 안찍힌건지...ㅜㅜ 알아볼 수 있는 방법 없나요?

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고객서비스지원부

2016.06.21 09:40:57
*.186.153.77


안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통(주) 고객서비스지원부입니다.

고객님의 안타까운 사연에 즉시 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

당사에서는 타인의 카드사용(티머니)내역을 확인할 수 없습니다.

고객님께서 직접 카드사(티머니)홈페이지 또는 전화로 확인 가능합니다.

확인 후 본사 홈피에 내용을 올려주시면 즉시 환불하여 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

 


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