• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

안녕하세요

아침 7:45~7:50사이에 청주체육관 방향 푸르지오캐슬 1.2를 지나는 863-1번은 자주 할아버지가 탑승합니다.


그 할아버지를 지켜 본 바를 서술합니다.오늘인 9/6(화)에는 '카드를 한장만 대주세요'라고 음성메시지 두번이나 떴음에도 할아버지는 그냥 앉았고 기사님은 아무말도 안하고 그 할아버지는 목적지에서 그냥 내리셨습니다. 기사님들도 그냥 두십니다.


어느날은 기사님이 돈 내라고 하시니 지갑에서 천원만 내시더라고요? 나머지 삼백원은 안내시고. 그래도 아무말 안하시더군요.


이런일이 한두번이 아닙니다. 대부분 요금을 안내고 그냥 탑승합니다. 요금 내는 날이 이상할 정도로.


젊은이들이나 중년층이 안내면 바로바로 내야한다고 큰소리 내시면서 왜 저 할아버지에게는 유난히 아무말도 안하시는지 모르겠습니다.



누구는 돈 내고 누구는 그냥 타고. 매우 불공평한 처사입니다. 공공시설을 이용했으면 이용료는 아이건 어른이건 제대로 내야하지 않습니까? 매번 기사로는 적자가 어마어마하고 19일인가 부터는 동일노선 환승도 적자나서 안해준다고 하는데 이런 편의사항을 없앨거면 요금은 제대로 징수해야 한다고 봅니다.


매일 그 버스 타는 사람으로서 이제는 묵과할 수 없어 글 씁니다. 승객이 요금 제대로 내라고 하기는 힘듭니다. 승무원분이 제대로 사실 적시를 해줘야 그 할아버지도 돈을 제대로 내고 탈것 아닙니까?






고객서비스지원부

2016.09.08 17:42:43
*.46.53.120

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

지난 96일 당사버스는 863-1~2번 노선을 운행하지 않았습니다.

당사에서는 승무원교육을 통하여 이용요금을 철저하게 징수하도록 지도교육하고 있으나,

이용요금을 지불하지 못하는 승객이 발생될 시에는

원인을 확인하고 사안에 따라서 적절한 조치를 하도록 지도교육하고 있습니다.

지적하신 내용은 충분히 공감하고 있으며,

당사 승무원들은 최선을 다하여 근무하고 있습니다.

감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 632868
1203 가곡(농업기술원)정류장 문의 [1] 가곡시민 2016-11-24 10382
1202 버스기사님 칭찬합니다. [1] 오송주민 2016-11-18 11473
1201 516버스기사님 [1] 시민76 2016-11-16 12595
1200 고마움을 전합니다 희야 2016-11-15 11963
1199 장난하냐? Aeolos 2016-11-14 12163
1198 버스에 박근혜 하야 글씨좀 때주세요 내가 하야하라고 하는것 같아 기분 나빠요 아니 기분 더러워요 엘린 2016-11-14 13322
1197 진짜 한두번도 아니고 [1] 이건희 2016-11-14 11635
1196 기사님들 학생들 그렇게 대하지마세요 [1] 버스이용학생 2016-11-14 11297
1195 105번 [1] 오송주민 2016-11-13 10884
1194 개같네 진짜! [1] 버스기사면기사답게 2016-11-12 10616
1193 대구 70자 3951 [1] 김경환 2016-11-09 11679
1192 버스 하차시 [1] 우암 2016-11-08 12392
1191 511번 [1] 이소연 2016-11-06 71020
1190 오늘 저녁 823번 6021 [1] 2016-11-05 11097
1189 오전 6시 한국교통대에서 청주로가는 111에서 분실한 물건을 찾습니다. [1] 김영복 2016-11-05 11258
1188 10월 26일 오전 8시 30분 도청 832번 기사님 신고합니다 [1] 정유진 2016-10-31 10937
1187 버스노선 위반 신고합니다. [1] 승객 2016-10-30 15246
1186 10월28일 아침500번 [1] 이건희 2016-10-28 15361
1185 조치원역에서 오송식약처까지 버스 출발시간표를 알려주세요. [1] 김성진 2016-10-27 22007
1184 충북 70자 5048 105번 버스 노재원기사 불친절 신고할께요 [1] 장태영 2016-10-27 17182