왜 또 환승이 안되나요?
오늘 3시 35분쯤에 64번을 타고 양청지하도에서 하차를 했습니다. 그리고 4시 28분쯤에 다시 57번을 타고 교통카드를 찍는데, "안녕하세요"라는 음성이 나오던데, 왠지 이상해서 NFC기능까지 켜서 확인을 했는데 400원이 찍혔더라구요. 9월 19일부터는 공영버스환승시간이 1시간으로 바뀌지 않아나요? 혹시 이 상황에 대해 환불받을 수 있나요?
2016.12.08 10:55:34 *.46.53.120
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통(주) 고객서비스지원부입니다.
공영버스 환승시간은 1시간이 맞습니다.
그러나 고객님께서는 64번 차량을 이용한 시간이 3시35분쯤이고 57번 이용시간도
4시28분 쯤 이라서 정확한 이용시간 확인이 필요하며,
마이비사에서는 환승가능시간 1시간이전에 이용요금이 인출되었다면 환불해 드립니다.
마이비홈페이지 접속 후 고객센터를 이용하시면 중복요금 확인 후 환불을 받으실 수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통(주) 고객서비스지원부입니다.
공영버스 환승시간은 1시간이 맞습니다.
그러나 고객님께서는 64번 차량을 이용한 시간이 3시35분쯤이고 57번 이용시간도
4시28분 쯤 이라서 정확한 이용시간 확인이 필요하며,
마이비사에서는 환승가능시간 1시간이전에 이용요금이 인출되었다면 환불해 드립니다.
마이비홈페이지 접속 후 고객센터를 이용하시면 중복요금 확인 후 환불을 받으실 수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.