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고객의소리

오늘 아침 218번 ( 미원 화창 출발 - 오동육교 도착) 버스는 제대로 시간을 지키지 않고 운행하였습니다.  버스번호 5055 

병암에서 타야 하는 데 너무 일찍 도착하는 바람에 고은 사거리까지 와서 탔습니다.  시간을 지키지 않고 운행하여 그시간에 그버스를

타야 할 사람이 못 탔으니까 버스도 쉬지 않고 달리는 바람에 고은 사거리까지 승용차로 왔습니다. 고은 사거리에서 5055번 버스를

탈 수 있었지만 아침부터 기사에게 짜증을  낼까 봐  문의에서 나오는 버스를 탔습니다.

제일 멀리  운행하는 버스노선이지마는 제발 시간좀 지켜 주세요!!!!!!!!!!!!! 211. 211-2. 211-1 노선과 달리 218 노선은 기사마음대로 운행하는 것이 한 두번이 아닙니다.  시간을 맞추어 약속 시간에 대려면 218 노선은 아주 불안합니다.  제멋대로 운행하는 바람에 믿을 수가 없어요!  특히나 일기가 불순한 날은 더더욱............ 07:39분에 고은 사거리 통과하였어요. 이시간에는 정상 운행이라면 병암리 통과 시간입니다.  똑 떨어지는 시간은 아니지만 대부분 이시간 대에는 병암리에 있을 시간입니다.

제발 시간좀 지켜 주세요.  오늘 운행 기사는 단죄하여야 합니다.  해도 해도 너무 했어요.  힘없고 순진한 사람들 열받게 하지 마세요!

마을을 다스리고자 다른 버스를 타지 않고 218 노선 버스를 탔으면 버스가 뒤집어졌을 겁니다.

향후 218 버스노선이 어떻게 하나 계속 지켜 볼 겁니다.


고객서비스지원부

2017.02.15 17:22:38
*.46.53.120

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 고객서비스지원부입니다.

당사버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.

확인결과 당일 결빙으로서 화창까지 운행하지 못하고 화창입구에서 회차 후 운행 하였다고 합니다.

따라서 평소보다 빠른 시간에 승강장을 통과하여 고객님께 불편을 드렸습니다.

저희 담당부서에서는 해당승무원에게 재발방지약속을 받겠으며 담당부서의 교육 및 징계를 하겠습니다.

양해 부탁드리면 더욱 노력하는 우진교통이 되겠습니다.

감사합니다.

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