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고객의소리

4월19일 4시반쯤 신탄진에서 출발한 407번 버스(차량번호: 충북70자 5047)기사님

그렇게 무식하게 운전하지마세요

앞좌석에 앉았는데 창밖으로퉝겨나갈뻔했습니다

퇴근시간이라 차도 많고 몇번이나 사고날뻔했는데도 계속 난폭운전 하더군요

매번 그딴식으로 운전하다가 사고나면 기사님만 골로가는게 아니라

도로에 선량한 사람들까지 피해봅니다

오늘만 그런게 아니라 몇년째 계속 그런식으로 승객들 위험하게 만드는데

왜 아무런 조치도 없는건가요

하차문에 계예철 기사님이라고 되있던데 

맨날 말로만 조치취하겠다고 하지마시고 제발 제대로 처리해주세요


고객서비스지원부

2017.04.21 11:12:29
*.46.53.120

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

불편을 호소하신5047호 차량의 차내 영상기록장치 및 운행기록계(디지털 운행기록계) 분석을 하였습니다.

분석결과 난폭운전이라고 판달 할 수 없으며, 정상적인 정숙운전을 하였다고 판단하였습니다.

운전은 개인별 상황판단기준이 다르기 때문에

당사에서는 안전운전 및 친절서비스 매뉴얼을 제작하여 지도교육하고 있으며,

안전운전의 기준은 가장보편적인 판단기준으로서 정숙운전과 정속운전으로 판단하고 있습니다.

또한 당사에서는 안전을 위하여 속도제어장치를 작동하고 있어서 최고속도90를 최과할 수 없으며,

승무원체용시 경력자 및 무사고운전자를 선별하여 체용하고 있으며,

철저한 운전수습교육을 통하여 운전업무에 근무시키고 있습니다.

안심하시고 이용해 주시기를 부탁드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다

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