• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

진짜 왠만해서는 버스 운행 하시는 분들 고생하시는거 알아서

이런 글이나 민원 넣지도 않는데

832번 충북 70자 5033 기사님 운전 너무 험악하게 하시고 서비스 업종을 하시면서 기본이 안되신거 같네요. 

물론 서비스 업이라고 해서 손님이 왕은 아닙니다. 그래도 기본적인것은 지켜 주셔야하는거 아닌가요?

승객이 무슨 사정이 있는지 파악도 안하시고

다짜고짜 쌍욕부터 하시면 다인가요??

젊은 것이 자기 생각만하고 나댄다는 둥 험한말씀들 많이 하시던데

학생에게 나이 드신게 자랑인가요??

젊어서 말못하는거 아니고 최소한 어른에 대해 공경해드린겁니다.

오히려 기사님이 날이 더운것도 있었는지 짜증난다고 이기적인 행동을 하셨던거 같네요.

흥덕구청 전 정류장에서 하차 입구로 승차한 장애인 승객때문에 신경이 쓰였던건지

사건은 26일 6시경 흥덕구청 앞 832번 버스에서 일어났고요

당시 버스안 승객분들도 많았는데

그때 기사님 성함이 실명을 거론 하고싶진 않았지만 

박찬무 기사님이십니다.

기사분이 앞뒤 상황 생각도 안하시고 승객 내리지도 않았는데 문부터 닫으려고 하시고

승객중 한분이 내리시는 승객 가방에 이어폰이 걸려서 그걸 급하게 빼내려다가 

시간이 지체되었는데 문이 안닫히자 운전석에서 나와 버스에서 내렸다가 탑승 하더니

그 승객에게 욕설을 하였습니다

제가 알기로는 승객 한분이 민원 전화도 하신거로 아는데 지켜보는데도

상당히 기분이 나빴으며 운전자 교육좀 똑바로 시켜주세요.


고객서비스지원부

2017.07.31 09:55:07
*.46.53.120

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통()고객서비스지원부입니다.

당사버스 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다.

해당승무원께는 공공서비스업종에 근무하는 승무원으로서 사사로운 감정표현으로

오해 받는 일이 없도록 고객응대방법에 대하여 교육하였습니다.

양해 부탁드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 849895
1377 기사분 칭찬합니다(812번 충북공고 오후 7시 출발 차량) [1] 김태수 2017-07-28 10115
» 832버스 충북 70자 5033 기사분 상당히 기분 나쁘네요 [1] 안전운행! 2017-07-27 10040
1375 2017.07.26 퇴근시간 차량번호 2001번 운전기사분 [1] 정아 2017-07-26 10076
1374 충북 70자 5034 우진교통 버스기사 신고합니다. file [1] 안전지킴이 2017-07-26 9880
1373 414번 운행하셨던 장시목 기사님 빠르게 가시느냐고 안전은 눈꼽만치 생각도 안하시는 듯 합니다. [1] 장시목기사님운전그렇게하지마세요 2017-07-25 10028
1372 정류장 멘트가 잘 들리게 나왔으면 좋겠습니다. [1] 이린 2017-07-23 9860
1371 버스기사님 칭찬합니다. [1] 오송주민 2017-07-22 9938
1370 승객 안전좀 생각해주세요 [1] 제로 2017-07-14 9856
1369 8시반5036버스기사아저씨 [1] 이현서 2017-07-14 10094
1368 5036버스기사님최고 [1] 뿡뿡이 2017-07-14 10064
1367 불친절버스 신고합니다 [1] 시민 2017-07-14 10057
1366 몹시 불쾌하고 화나네요. [1] 몹시 불쾌하고 화나네요. 2017-07-13 10047
1365 7월 12일 872-1버스 충북 70자 5062번 기사님 [1] 운전 2017-07-12 10206
1364 동부종점 17:30분 출발 717번 70자3019기사님 [1] 청주 2017-07-10 10106
1363 무더위 엄청난 습기 + 땡볕에서 407 버스 한시간 기다렸어요.... [1] 최혜지 2017-07-09 9915
1362 비닐봉지 안 검은구두 분실 이유진 이유진 2017-07-09 10018
1361 713번버스말입니다 [1] 이주영 2017-07-07 9885
1360 오늘 글 남겼던 사람 입니다 정영희 2017-07-06 10146
1359 버스기사분의 이간질.. 정말 어이 없습니다. 정영희 2017-07-06 10295
1358 버스노선지정된쪽에서안내려주시네요 [1] .... 2017-07-01 9857