고객의 소리 글남기려다 고객센터의 답글 몇개 읽어봤습니다.
가장 중요하고 걱정되는 안전에 대한 내용이 많더군요.
그런데 답글의 내용은 사과는 둘째치고 변명으로 답하는 내용이 더 많은것 같더라구요.
물론 고객이 올린 글 하나하나 다 받아주고 시정할수는 없습니다.
그러나 '오죽 했으면 이런 불만을 올렸을까? '라고
한번 더 생각주시면 안될까요?
정말 고객의 소리를 중요하게 생각하고
좀더 발전했으면 하는 취지에서 이 홈페이지도 만든거라면
초심을 잊지 마시고
진심에서 우러나오는 사과와 답변 부탁드립니다.
