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고객의소리

어제 517 번 버스에서 옷을 분실하였다가 오늘 찾으러 갔습니다.

전화 통화로 분실물 확인뒤에 바로 찾으러 출발 하였는데

분명 통화 안내할때는 5시 까지만 오라하고 신분증 지참은 안내받지 못했습니다.

그런데 찾으러 갔을 때 신분증을 달라하셔서 아까 전화할 때 그런 안내 못 받아서 안가져왔다하니

위 아래로 훑어보며 어이없다는 듯이 그런 건 기본아니냐고 하셨습니다.

어리다고 무시하는건지 뭔지...

그리고 계속 기본, 기본 하시는데 안내 하는게 더 기본이 아닌가 싶습니다.

모르면 안 챙겨 갈수 있다 생각합니다. 

그렇게 비웃으며 기본이라고 하시는데 당황스럽네요.

제 3자가 찾으러 올때는 신분증 지참하시라고 안내하신다고 하셨는데

본인이 찾으로 온다고 할때도 기본적으로 신분증 지참 안내해주시면 좋겠습니다.




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공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 850377
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