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고객의소리

사창동에서 버스타구오면서 승질나서 글적습니다.

오는내내 버스안 분위기를 살벌하게만드신 기사님!!

왜그러시는건지요..


내리려고 벨누르구 일어나서 준비하려고하면 앉으라고!!!

거기좀 앉으라고 소리지르고  막머라하시고 

특히 어르신들에게 막 고함치시는데..

딱봐도 어르신들보다 나이도한참 어리던데

그건좀아니지요..


공손하게  위험할수있으니 차가멈춘후에 일어서라구해도되지않나요?

왜굳이 그렇게화를내시는지 모르겠네요!!!


물론 어르신들은 차안에서 넘어지면 더크게다칠수있으니 조심해야하지만 

일어서는데도 시간이걸려서..미리 준비하지못하면 못내릴수도있기에

미리미리 준비하시는걸텐데 그걸갖고 어린애 야단치듯 큰소리치는데

참 보기안좋고 버스안분위기도 살벌했습니다!!

저또한 내릴때되니 미리일어나질못하겠더군요~!!!!!!!

제발그러지마십시요!!



고객서비스지원부

2018.02.06 11:09:35
*.46.53.120

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

당사버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.

시내버스를 이용하는 고객층이 대부분 고령자와 어린학생들입니다.

고령자의 경우 약간의 흔들림에도 차량바닥으로 전도되는 경우가 자주 발생하다보니,

운행중 차내에서 일어나거나 이동을 할 경우 자제해달라고 안내하고 있으며,

운전석에서 하차문까지 의사를 전달하기 위해서는 부득이 큰소리로 전달해야하는 고충이 있습니다.

승무원이 고의로 불친절하게 대응하는 행동이 아니라는 점을 양해 부탁드립니다.

해당승무원에게는 친절하게 안내하도록 지도하겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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