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고객의소리



2018년 3월 10일 20:57분경 육거리,산림조합 버스정류장 에서 일신여고 방향으로가시는 50-1번 버스기사님


제차가 버스 후방보다 앞에 있었고, 그와중에 차선변경을 하셨습니다.


그러면 저는 거기서 급정거를 해야하나요? 뒤에차가 있으면 사고가 날텐데요 ?


클락션을 누르며 따라가서 사고나면 어떻게 하실꺼냐고, 사과라도 하고가셔야되는거 아니냐고 하니까,


저한테 이렇게 얘기하셨죠, "아무일 없었으면 꺼져 개자식아, 내가 뭘 잘못했는데"


시민을 안전하게 목적지까지 태우고 다니는게, 버스기사님들의 가장 주된 업무 아닌가요?


버스가 일반승용차와 다르게 길다는 점을 버스기사님이 인지를 못하시고 그렇게 끼어드시는건지, 바쁘시니 운전은 그렇다쳐도


욕하시는거보고 너무 화가나서 글올립니다.


꼭 조치 취하시고 답글 주세요


* 블랙박스가 위로 향하고 있어서, 버스 넘버가 찍히지 않았고, 청주버스 어플에서, 동시간 대 거기 근처에있던 버스 한대있었습니다.

     두번째 블랙박스에 제가 버스 넘버보고 얘기한거 들립니다.


고객서비스지원부

2018.03.14 09:31:58
*.191.60.42

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통()고객서비스지원부입니다.

복잡한 도시를 운행하다보면 상대방에게 양보를 받는 경우도 있지만 그렇지 못 할 경우에는 본의 아니게 피해를 주는 경우가 있습니다.

특히 하루 종일 시내를 운행하는 시내버스 경우 차선변경을 반복해야하는 어려움이 있음을 호소 드리며,

고의로 상대방에게 위협적인 운전을 하는 것이 아님을 양해 부탁드립니다.

해당승무원에게는 차선변경시 각별하게 조심하도록 주의 하였으며, 감정적이 대응을 자제 할 것을 주의하였습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

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