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고객의소리

717버스 시간 좀 지켜주세요

조회 수 6773 추천 수 0 2018.06.01 10:28:28

717버스 오전 8시 13분 버스 매번 제시간에 출발하는걸 본적이 없네요

맨날 20분에 출발하고 오늘은 심지어 30분에 출발하셧네요 

시간 못맞추실거면 버스를 늘리던지 시간표를 바꾸든지 하세요

매번 버스 시간 못맞추셔서 학교 지각하고 택시타고 택시비만 나오네요

보상해주실것도 아니잖아요 버스 시간 제발좀 맞게 출발해주세요

매번 참다참다 오늘 30분에 출발한건 진짜 아닌것 같아서 신고합니다.




고객서비스지원부

2018.06.01 13:58:37
*.191.60.42

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통() 고객서비스지원부입니다.

청주시내버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.

당사 및 청주시에서도 717번 노선의 문제점을 잘 알고 있으며,

운행개선을 위하여 수차례 노력하였으나 별다른 효과를 거두지 못하고 있습니다.

고객님의 의견처럼 운행시간을 늘려서 운행하는 방안도 검토하였으나,

한정된 버스대수를 감안한다면 결과적으로는 운행회수가 줄어드는 결과를 가져와

업계로서는 난감할 따름입니다.

청주시와 업계에서는 버스준공영제를 논의하고 있습니다.

준공영제 시작과 함께 버스증차 및 버스전용차선등을 확대한다면

이용불편이 줄어들 것으로 기대하고 있습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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