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고객의소리

920버스 문제 관련

조회 수 9847 추천 수 0 2019.06.05 17:08:51

안녕하세요? 항상 버스를 잘 이용하는 대학생인데요 요즘 920버스가 배차간격이 요즘들어 잘 안맞아서요 아침에 타려면 평촌동타는데 08시 30~33분안으로 와야하는데 안오는 경우가 몇번 있었고 오늘 정말 어이가 없었던게 아침에 버스를 탔는데 방서동 다음 6단지로 넘어가야하는데  좌회전이 아닌 직진을 해서  한국병원 방향으로 쭉 가더라고요 그러고서는 죄송하다고 뭐 얘기는 하기는 했는데 그래서 결국 용암광장가는 쪽으로 꺽고 용암동 농협사거리에서 우회전 스타벅스 쭉 해서 경로지 이탈을하고 원래 이러고 실수 한번쯤은 할 수 있겠지 넘어가려했는데 학교끝나고 똑같이 920타고 집가는데  8단지버정을 지나서 7단지쪽으로 우회전으로 하는 것이 아닌 은사우나 쪽으로 쭉 가시더라고요 왜 그렇게 버스 노선을 이탈하는지 도무지 이해가 안갑니다 운전을 하면서 멍때리면서 가는건지 착각도 착각 나름이지만 일들좀 똑바로 했으면 좋겠습니다 버스노선이 몰라서 그렇게 이탈하는 거 아니잖아요 그렇게 이탈을 했으면 친절하기라도 하던가 또 전반적으로 보면 불친절한 사람들이 정말 많아요 피곤하고 힘들고 하는건 알겠는데 그 분들의 직업이고 돈 받고 일하는건데 책임감 사명감으로 일 좀 해줬으면 좋겠네요 분명 일 잘하시고 친절 하신 분들도 많습니다 그런 분들한테 이렇게 전체가 이렇게 보여서 죄송하지만 대부분 불친절 물어보면 대답안하고 신호위반 하고 할머니 할아버지들께 뭐해라 뭐해라 그래야 출발한다 맞는 말이고 한데 좀 시정해야할 부분은 했으면 좋겠습니다

이탈지 버스 금일 6월5일 08시 20분 월오동에서 청주하수처리장으로 가는 버스 15시 35분에 청주하수처리장에서 월오동 가는 버스 이렇게 접수드립니다 조취 취해주세요


관리자

2019.06.13 11:27:33
*.204.136.165

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

먼저 시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 차량은 정상적으로 출발하였으나 운행 중 차량정체 등으로 늦게 정류장을 지나간 것으로 보이며, 당일 920번 노선을 운행 승무원은 입사한 지 얼마 안된 신입승무원으로 노선에 대한 이해가 부족해서 발생한 것입니다. 오전, 오후에 운행 승무원에게 노선숙지에 대해서 더욱 주의를 주었으며, 운행중 집중하여 노선이탈이 발생하지 않도록 단단히 주의를 주었습니다. 다시한번 사과드리며, 감사합니다.

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