• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

4시 46분 경, 버스에서 내릴 준비를 하고 있는데 아저씨께서는 저를 부르셨습니다. 

 아저씨는 저와 다른 학생을 헷갈리셨나 봅니다. 저는 버스비를 대신 내주지도, 얻지도 않았는데 말이죠. 

아저씨께서 직접 저를 부르시고 버스비를 안 냈냐고 다그치는 모습에서 저는 억울함을 느꼈습니다. 

제가 아저씨께 아니라고, 버스비를 지불하였다고 말할 때 아저씨께서는 버스카드를 다시 찍어보라고 말씀하셨습니다. 

버스카드를 다시 찍자, 버스 리더기에서는 "어디서 내리세요?" 라는 멘트가 나왔고, 저의 억울함을 증명해 주었습니다. 

아저씨께서는 그제서야 저보고 내리라고 반말로 말씀하셨죠 ㅎㅎ


그런데, 사과는요?


저는 아무런 사과를 받지 못했습니다.

'학생, 미안해. 헷갈렸나봐' 이 말씀 한 마디가 그렇게 어려우셨나요?

만약 제가 버스비를 현금으로 지불했다면 제 억울함을 입증할 수 없었겠네요.

충분히 오해할 만한 상황이셨고 충분히 오해할 수 있다고 생각합니다.


그런데, 사과는요?

제가 단지 학생이어서 저에게 사과를 하지 않으신 건가요?

나이가 많다고 하여 자신이 잘못한 행위에 사과하지 않는 것은 바람직하지 못하다고 생각합니다.

 자신이 잘못한 일을 깨달았을 때, 사과할 수 있는 사람이 되시길 바랍니다.


또한, 버스 운전을 천천히 해 주시길 간절히~ 바랍니다.

학생들이랑 어르신들이 휘청휘청 넘어질려고 하는 데도 급발진과 급정거, 급커브를 고속으로 달리시는 모습은 아주 인상적이었습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. ^^


관리자

2019.10.29 08:56:14
*.204.136.165

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당기사에게 확인하였습니다. 잘못 착각을 해서 발생한 일이라고 합니다. 회사는 그러한 일이 있을 경우 반드시 사과하고, 학생도 승객이기에 반말이나 함부로 이야기하지 말 것을 주의 주었습니다. 또한 난폭운전에 대한 주의도 주었습니다. 다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 850333
1957 충북70자6019 오후3시40분경 버스기사 신고합니다. [1] bche 2019-10-30 11360
1956 청주 시내버스 칼치기로 끼어들지좀 마세요 [1] so 2019-10-27 12106
1955 502번 버스 [1] 이승주 2019-10-27 10738
1954 버스 내부 청소 안하시나요?? file 청주시민 2019-10-25 11053
1953 충북 70 자5049 105번 신호위반 연완모 2019-10-23 10339
1952 경기 67아 3550 721번 버스 [1] 동탄좋아 2019-10-23 10594
» 311(비하방면) 70바 5060 기사님 꼭 보길 바랍니다 ㅎㅎ [1] 하얀옷안경학생 2019-10-22 11981
1950 대구 524 오후 버스기사님 [1] 학생 2019-10-19 10825
1949 502번 버스 정류장 무정차 2번 고발하고 해당 기사 엄중조치 요구함 [1] ㅇㄱㅎ 2019-10-19 12177
1948 502번 버스비문의 file 2019-10-19 10685
1947 721번 기사님 [1] 정씨 2019-10-18 11722
1946 18일 30-2번 5037 기사님 마녀 2019-10-18 12075
1945 511번 오송역 미정차하고 갔습니다 6025번 [1] 오손 2019-10-14 12167
1944 211번 버스 버스 시간좀 잘지키세요. [1] 익명 2019-10-13 12151
1943 하차 전 출발 [1] 익명 2019-10-09 12144
1942 충남 홍성군 홍성행(오전 270번 버스) 버스기사 신고 [1] ㅇㅇ 2019-10-08 12142
1941 832번 5074 희정 2019-10-07 10299
1940 노선번호 710, 820에 관해 [1] 데블랭 2019-10-06 9898
1939 904-1번 승차거부 [1] 김희정 2019-10-04 9877
1938 50-2번 버스 승차거부 고발 1234 2019-10-04 9839