• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

4시 46분 경, 버스에서 내릴 준비를 하고 있는데 아저씨께서는 저를 부르셨습니다. 

 아저씨는 저와 다른 학생을 헷갈리셨나 봅니다. 저는 버스비를 대신 내주지도, 얻지도 않았는데 말이죠. 

아저씨께서 직접 저를 부르시고 버스비를 안 냈냐고 다그치는 모습에서 저는 억울함을 느꼈습니다. 

제가 아저씨께 아니라고, 버스비를 지불하였다고 말할 때 아저씨께서는 버스카드를 다시 찍어보라고 말씀하셨습니다. 

버스카드를 다시 찍자, 버스 리더기에서는 "어디서 내리세요?" 라는 멘트가 나왔고, 저의 억울함을 증명해 주었습니다. 

아저씨께서는 그제서야 저보고 내리라고 반말로 말씀하셨죠 ㅎㅎ


그런데, 사과는요?


저는 아무런 사과를 받지 못했습니다.

'학생, 미안해. 헷갈렸나봐' 이 말씀 한 마디가 그렇게 어려우셨나요?

만약 제가 버스비를 현금으로 지불했다면 제 억울함을 입증할 수 없었겠네요.

충분히 오해할 만한 상황이셨고 충분히 오해할 수 있다고 생각합니다.


그런데, 사과는요?

제가 단지 학생이어서 저에게 사과를 하지 않으신 건가요?

나이가 많다고 하여 자신이 잘못한 행위에 사과하지 않는 것은 바람직하지 못하다고 생각합니다.

 자신이 잘못한 일을 깨달았을 때, 사과할 수 있는 사람이 되시길 바랍니다.


또한, 버스 운전을 천천히 해 주시길 간절히~ 바랍니다.

학생들이랑 어르신들이 휘청휘청 넘어질려고 하는 데도 급발진과 급정거, 급커브를 고속으로 달리시는 모습은 아주 인상적이었습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. ^^


관리자

2019.10.29 08:56:14
*.204.136.165

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당기사에게 확인하였습니다. 잘못 착각을 해서 발생한 일이라고 합니다. 회사는 그러한 일이 있을 경우 반드시 사과하고, 학생도 승객이기에 반말이나 함부로 이야기하지 말 것을 주의 주었습니다. 또한 난폭운전에 대한 주의도 주었습니다. 다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 636691
1984 청주 820버스 신고 820신고 2019-11-25 10685
1983 4시 10분쯤 70자 6022 105번 석판방향 버스기사님 주의해주시길 바랍니다 [1] 청주시민 2019-11-25 10377
1982 22일 514번 18:45 교원대 출발 5080호 기사님께 감사드립니다. 안내견과함께 2019-11-24 10645
1981 2019/11/23 512번 버스기사 불친절 및 폭언 청주시민 2019-11-23 10564
1980 105번 버스 불친절 [1] 남현숙 2019-11-23 10342
1979 502번 버스 [1] 버스 2019-11-23 9581
1978 청주버스 105번 1054버스 [1] 증평시민 2019-11-22 9800
1977 111번버스 생각할수록짜증나네 [1] ㅡㅡ 2019-11-21 9614
1976 111번버스 [1] ㅡㅡ 2019-11-21 9494
1975 70자5057 511버스기사님을 칭찬합니다~ 학생 2019-11-20 9218
1974 851번 버스 윤석남 기사님 윤선영 2019-11-20 9452
1973 버스기사 욕설 학생 2019-11-18 9619
1972 오늘 저녁7시쯤 513번 버스 [1] 대학생 2019-11-18 9448
1971 001 심야버스 운전기사분 신고합니다 청주시민 2019-11-16 9952
1970 914번 손인균 기사님 대학생 2019-11-15 10347
1969 경산 옥곡동 방면 809 신고합니다 [1] 옥곡동 2019-11-10 10542
1968 저두 밑에분 글에 동감합니다. [1] 이인희 2019-11-10 10331
1967 직원들 친절교육은 안하시나요? [1] 정구석 2019-11-10 10550
1966 하남시 소방서 정류장에서 2번버스가 그냥 지나갔어요 [1] sjbin6551@gmail.com 2019-11-06 10452
1965 11월 5일721 운전기사님 1032? 안 운전 좀 해주세요 [1] 조경빈 2019-11-05 10285