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고객의소리

20.01.14 . 916-2 시내버스

조회 수 22452 추천 수 0 2020.01.14 17:13:51

오늘 오후 3시 10분 전후 시청에서 송절동방향의 

916-2번 버스 기사님 

분명 버스 노선은 푸르지오 우미린에서 스는걸로 아는데요

버스 방송과 화면이 달라서 정류소 다가기 100m전에서 정차버튼을 누르니

소리를 지르면서 어디서 내리는데요 말하시더군요 그래서 푸르지요 라고 말씀드렸구요 

그러시더니 그럼 송절동 어쩌구 저쩌구 라고 말하시면서 푸르지오(일반정류장처럼 안되어있고 기둥만 있는) 

곳에 세우시더니 빨리 내려!! 라고 소리를 버럭 지르시더군요

반말로 말입니다


그곳이 916-2번 정차하는 곳이 아닌가요?? 

손님한테 반말로 그렇게 소리 지르셔도 되는건가요??


태그

관리자

2020.01.20 17:58:20
*.204.136.165

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 항상 친절서비스 교육시 고객 응대 방법에 대하여 교육을 하지만 현장에 부족한 부분이 많이 있습니다. 해당 승무원 에게 주의를 주었고,  전체구성원 교육시 더욱 강조하여 교육하겠습니다. 감사합니다.

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