• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

안녕하세요 청주에서 거주하고있는 한 학생입니다.

지정한 청소년,어린이 요금 할인에 대한 공지사항을 모든 청주 시내버스 기사님이 아시도록 조치를 취해주셨으면좋겠습니다.


제가 2020년01월27일 오후9시20분경 시계탑을 지나고있었던 711버스기사님을 신고하는 이유는

다름아닌 기사님이 잘못알고계신정보때문입니다.

작년부터인가 청소년,어린이 할인을 연령을 기준으로하여 적용한다고 포스터를 보았습니다.

포스터에는 청소년 만 13세부터 만18세까지  일반요금에 20%를 할인한다고 명시되어있습니다.


당시상황은 제 친구가 버스비가없어서 제가 같이 내어주려고 학생두명이요 라고 말씀을 드렸고 

버스카드를 찍은 후 기사님께서 저에게 학생증을 보여달라하셨습니다.

저는 학생증이 집에있어 민증을 보여드렸고 친구도보여주려 준비하고있었습니다.

기사님께서는 몇년생이냐면서 01년생은 청소년으로안된다하셨고,

저는 할인 적용 기준이 바뀌어 01년생이어도 만18세라면 가능하다, 저는 생일이 아직지나지않았다 말씀을 드렸습니다.

계속해서 기사님은 어디서 그런걸봤냐 자기는 다르게 알고있다면서 자기의 주장만 내세우셨습니다.

이 상황에서 제가 차차차에들어가 공지 내용을 확인시켜드리고싶었지만 버스가 움직이는 당시여서 보여드리기 힘들었습니다.

마지막에는 알겠으니까 들어가셔요 라면서 내키지 않는표정과 말투로 대화를 끝내셨습니다.


당시 버스안에는 사람이많아 저는 창피함도 느꼈습니다.

저는 옳은것을 말씀드린것뿐인데 내가 잘못한건가라는 생각도들었습니다.


버스기사님들이 버스요금에대한 공지는 꼭 숙지해주셨으면좋겠습니다.

저는 711번버스기사님만 신고하는게아닙니다.

제 근처 친구들도 여러번 이런일을 겪었다고 들었습니다.

다시한번 지정한 청소년,어린이 요금 할인에 대한 공지사항을 모든 청주 시내버스 기사님이 아시도록 조치를취해주셨으면좋겠습니다.

 


관리자

2020.01.30 14:45:47
*.204.136.165

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 작년부터 청주시내버스 요금제가 신분제가 아닌 연령을 기준으로 하고 있습니다. 이에 대한 교육을 했지만 현장에서 부족한 부분이 있습니다. 해당 승무원에게 확인했고 다시 교육을 했습니다. 그리고 전체 승무원 교육시에도 이 부분에 대해 다시한번 교육하겠습니다. 감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 850240
2057 717번 지갑분실 박범준 2020-02-16 10157
2056 757번 버스는 왜 정차하지도 않고 그냥 가나요? [1] 익명 2020-02-14 10623
2055 5108기사님 또 만났습니다...... [1] 소다네 2020-02-13 10514
2054 병신새끼라니요? 한산 2020-02-13 12303
2053 ※답변안달아주면 교통과에 민원넣음 일반카드로 등록되있으면 무조건.일반카드로 찍어야한다고요?5108기사님? [1] 소다네 2020-02-13 10512
2052 이래도 되는겁니까? [1] 이정옥 2020-02-11 11228
2051 인천 904-1 손가방 놓고 내렸어요 [1] 급해요 2020-02-08 11596
2050 하차 무시하신 502번 차량번호 70 5111번 기사님 비공개 2020-02-05 11953
2049 오후 6시 30분 엘지로 710번 70자 5067 기사님 이민정 2020-02-05 11657
2048 5093호 기사님 버스 2020-02-04 11741
2047 717 버스 / 정류장에 사람이 잇는지 없는지도 모르고 가시던 기사님. [1] 고나영 2020-02-03 11831
2046 어제 오후 1시 시간대에 운행하셨던 747 - 5127기사님 감사합니다 백현우 2020-02-03 11891
2045 11시 20분에 오창 프라자에 도착하는 713번버스 [1] coron 2020-02-02 11365
2044 버스 시간 ٩( ᐛ )و 2020-02-01 11747
2043 2/1 오후 5시경 시내에서 용암동으로 오는 502번 버스 기사님 칭찬합니다 김은조 2020-02-01 11335
2042 1/30 (목) 저녁 8시 조치원역에서 출발 버스기사 승차거부 신고 임홍진 2020-01-30 11892
2041 청주사람해요~ 밀키스사람해요 2020-01-29 11643
2040 청주40-2 버스 지갑 분실 신다슬 2020-01-28 10956
2039 감사합니다. 이정미 2020-01-28 25635
» 2020년 01월 27일 오후 9시 20분경(오후 8시57분 청주역에서 출발한 버스) 시계탑읕 지나간 711번 버스기사님을 신고합니다 [1] 2020-01-27 14119