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고객의소리

버스기사가 넘 불쾌했어요~~~

조회 수 28496 추천 수 0 2011.07.16 23:10:04

2011년 7월 16일 713버스 충북 70자 5068 의 시간이 오후 10시 10분에서 10시 30분 사이로 추정되는 데요~~~ 제가 잠깐 머뭇거리며 탔긴 탔는데요~~~죄송하다는 말까지 했는데도 버스기사는 화가나서인지 씩씩거리면서~~~저를 계속 주시하더군요~~~결국 불쾌해서 중간에 내려서 환승하고 갔습니다~~~직원교육 똑바로 시키든지~~~요즘 취업도 힘든데 짜르시든지 알아서 하시고요~~~ 저 뿐만 아니라 다른 분들도 불쾌해 하셨고... 다른 분들에게는 이런 일이 없었습함니다~~참고로 비길인데도 운전을 험하게 하시더라고요~~~ 진짜로 짜증이빠이 났씁니다....


고객지원부

2011.07.18 10:42:07
*.186.153.222

안녕하세요.

우진교통() 고객서비스지원부입니다.

 

저희 시내버스를 이용하시면서 불편을 겪으신 점 사과드리겠습니다.

 

저희 5068호 승무원은 항상 밝은 표정으로 승객을 맞이하여 승객으로부터 칭찬을 많이 받는 승무원입니다. 그러한 모범승무원이 승객에게 불쾌한 행동을 하였는지 저희 당장자도 궁금합니다.

 

회사에서는 당일 영상기록 장치를 확인하겠으며, 해당승무원에게도 사실여부를 확인하고 행위사실이 확인되면 특별 친절서비스교육을 실시하도록 하겠습니다.

 

저희 우진교통은 노동자자주관리기업으로서 사회적 책임을 다하기 위하여 노력하고 있습니다.

 

우진교통 사랑해 주시고 많은 이용 바랍니다.

 

감사합니다.

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