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고객의소리

안녕하세요.


아무리 생각해도 이해가 안가서요

마스크를 쓰는게 요즘 행정명령으로 되어있어서 써야하는건 알겠는데요.

누구한테는 뭐라안하고 누구한테는 뭐라하고 기준이 뭔가요?

말투는 모두 화가 나있는 상태서 말씀하시는 것처럼 소리를 지르시고 오늘 기사님 무슨일 있나요?

사람이 무슨일이 있으면 짜증이 날 수 도 있는건 알겠는데 젊은 여자한테는 소리소리 지르시고

다른분 한테는 말씀도 안하고 지나가더라고요.


또 혼자 운전석에서 계속 궁시렁궁시렁 마스크가 어쩌고저쩌고..

안쓰시는분들이 있어서 짜증나는건 알겠는데 너무 불쾌했네요.

105번 3시 20분쯤 탔는데...너무하네요

승객한테 화풀이 하지 마시고 말씀을 소리는 안지르고 말씀하실 수 있잖아요.


우진교통 105번 "차5032" 기사님

제가 번호를 제대로 봤는지는 모르겠지만. 조금 불이익을 바랄정도로 기분이 나빴어요.


관리자

2020.07.22 09:18:45
*.82.233.27

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

코로나19 확산에 따라 대중교통이용시 마스크 착용이 의무화됐습니다. 승무원은 반드시 마스크를 착용하지 않은 승객에 대하여 마스크 착용 고지 및 마스크를 착용하지 않은 승객에 대하여 승차거부를 고지해야 합니다. 또한 마스크를 착용하고 탑승한 승객이 마스크를 벗을 경우에도 반드시 착용 고지를 해야 합니다. 고지하지 않을 경우 승무원에게 행정처분상 불이익이 갑니다. 또한 차내 마스크를 착용한 승객이 이의를 제기합니다. 처음에는 많은 분들이 마스크를 잘 착용하고 이용했지만 요즘 마스크를 착용하지 않고 타는 승객이 늘고 있습니다. 또한 무더위에 계속 마스크를 착용하고 운행하는 승무원분들도 많은 어려움이 있습니다. 이러한 여건으로 마스크 착용 고지가 늘어날수록 승무원의 목소리가 크게, 화가난 것 처럼 들렸나 봅니다. 양해바라며, 코로나19의 확산을 막기위해 실시되는 행정명령에 따라 상호 배려의 차원에서 이해 바랍니다. 해당 승무원에게는 위 사항을 고지하겠습니다. 감사합니다. 

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