• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

922번 버스

충북 70자 5025

차고지: 청주시 상당구 175번지

청대 예술대학에서 17시 34분 출발버스


친구와 함께 버스를 타려 정류장에 서있었는데 버스가 연달아 세대가 오면서 맨 마지막으로 오던 922번 버스가 정류장에서 좀 

먼 곳에 정차하게 되었습니다.  뒷문을 여시면서 승객을 내리시길래 저와 친구는 뛰어가 버스를 타려 했지만 맨 앞 버스가 갑자기 출발하길래 다시 정류장으로 갔습니다. 정말 평소와 다를 게 없는 상황이었는데 타자마자 "안녕하세요"라고 한 제 말을 씹으시면서 갑자기 큰소리로 화를 내셨습니다. 당황스럽고 저도 화가나 소리를 치고 싶었지만 참고 무슨 말을 하시는지 들어보려 했습니다. 가만히 있지 왜 움직이고 난리냐며 많이 흥분하신듯 이런 씨..와 같은 욕을 하시면서 정말 큰소리로 승객들 앞에서 화를 내셨습니다. 바로 뒤에 오던 제 친구에게는 거스름돈을 주면서 작게 욕을 하셨습니다

이것은  엄연한 언어폭력이며 이런 부당한 대우를 받는다는 것에 너무 화나고 슬펐습니다. 일곱 정류장 정도를 더 가야하지만 너무 화가나 친구가 내리는 곳에 같이 내려 경찰에 신고를 할까 하다가 확실한 방법으로 버스 회사의 신고 방법을 찾았습니다. 인터넷을 검색하던 중 우진교통 고객의 소리라는 곳을 발경하게 되었습니다. 부디 기사님에겐 경고를 주시어 이런 사태가 다신 일어나지 않고 기업의 이미지를 깎아먹는 행동들을 바로잡아주세요. 여긴 고객의 소리를 듣는 곳이기에 분명 이 글을 읽고 조치를 취해주실 것이라 믿습니다. 


언어폭력을 하신 기사님께 경고를 부탁드립니다. 감사합니다


관리자

2020.07.23 09:50:30
*.82.233.27

안녕하세요.

협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소 짓는 우진교통입니다.

시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 먼저 사과드립니다. 해당 승무원에게 위 사실을 고지했고 승객 승차 시 응대방법에 대하여 교육을 했습니다. 이러한 일이 재발되지 않도록 전체 승무원을 대상으로 친절서비스 교육을 강화하겠습니다. 감사합니다. 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 566637
» 버스기사님 불친절에 신고합니다 정말 꼭 읽어주세요 [1] 정은영 2020-07-21 9058
2187 105번 충북70 자5032 기사님 고객불편접수 [1] 이미미 2020-07-21 9236
2186 기사님이 오늘 무슨일이 있었나요? file [1] 이미영 2020-07-21 9243
2185 아니이런경우가다있어요 [1] 이혜정 2020-07-21 9638
2184 차량번호 충북70자30 502번 기사 신고 [1] 시민 2020-07-18 9426
2183 111번 버스기사. [1] 열받아 2020-07-18 9411
2182 마스크 안쓴 아주머니 승객 2020-07-18 9258
2181 교통사고 관련 우진교통 보세요 최화영 2020-07-16 9575
2180 111번 버스 [1] 유진희 2020-07-16 9541
2179 7시 40분경 도봉소방서 도봉고 방향으로 지나간 141 3006번 버스 [1] 김동규 2020-07-16 9290
2178 오늘 오후 2시10분쯤 청주공항 도착 407번 차량번호 5048기사님 감사합니다 감사감사 2020-07-15 9076
2177 한국은행 신세계 방면 차번호 9001 502번버스 징계부탁드립니다. [1] 익명 2020-07-15 9463
2176 713 버스 [1] 359 2020-07-13 9631
2175 851버스 배차간격이 넘 길어요 [1] 유은주 2020-07-13 32154
2174 8시35분경 하나병원앞에서 탑승한 843번 기사님 칭찬하고싶어요! 예별 2020-07-13 9608
2173 06시09분경 141번버스를 고대삼거리에서 탔습니다 [1] 최병도 2020-07-11 9632
2172 7/10 13:50 동부종점 도착차량 50-2 기사 불친절 신고 [1] 현수진 2020-07-10 9773
2171 407버스 기사님의 친절에 감사를 드립니다. 김영상 2020-07-10 9345
2170 7월 8일 14시 50분경 115번 5008호 기사님 친절 시각장애인승객 2020-07-08 9631
2169 파란색 반지갑 분실됬는데 전에 반지 찾다가 놓고 내린것 같아요ㅠㅠ 조선희 2020-07-08 9750