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저는 831번과 831-1번을 주로 이용하는 승객입니다. 그런데 요즘 오후 6시 35분에 상당공원에서 동부종점으로 가는
버스가 7시가 다되야 옵니다. 방학 전에는 45분쯤에 버스를 탔는데 요즘 방학이라 감차운행을 하는 건가요?
상당공원에 있는 모니터에 버스 시간표를 보면 831-1번이 오고나면 바로 2,3분 뒤에 831번이 오는데 일부러 배차시간을 그렇게 짜놓으신건가요? 아니면 기사님들이 늦어서 한꺼번에 오는건가요?
그리고 한참을 기다려서 겨우 버스가 오는데 승강장에 다른 버스가 3대 정도 서있고 제가 가 탈 버스가 그 다음 4번째 서있다가 거기서 문을 열어 타라고 하는건지 잠깐 서 있다가 그냥 승강장으로 안오고 1차선으로 바로 들어가 그냥 지나가 버립니다. 이런 경우 너무 어이없고 화가 납니다. 승강장에 승객이 있으면 섰다가 가는게 맞는거 아닙니까? 그렇지 않아도 30분 정도 기다리는데 너무 하는거 아닙니까? 이런 작은 고객의 소리도 세심하게 보시고 개선하여 주시면 감사하겠습니다.
사이트정보
안녕하세요.
우진교통(주) 고객서비스 지원부입니다.
방학기간 시내버스 감차운행으로 인하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
질문: 오후 6시 35분에 상당공원에서 동부종점으로 가는 버스가 7시가 다 되야 옵니다.
방학 전에는 45분쯤에 버스를 탔는데 요즘 방학이라 감차운행을 하는 건가요?
답변: 831번과 831-1번은 12대가 운행하고 있으나 방학감차운행에 따라서 현제9대가운행하고 있습니다. 따라서 불편을 호소하신 시간대는 방학감차와 관련이 있는 것 같습니다.
질문: 상당공원에 있는 모니터에 버스 시간표를 보면 831-1번이 오고나면 바로 2,3분 뒤에 831번이 오는데 일부러 배차시간을 그렇게 짜놓으신 건가요?
답변: 831번과 831-1번은 종점이 다릅니다.
따라서 출발시간이 각각 다르기 때문에 운행시간이 겹치는 경우가 종종 있습니다.
승무원은 시간표에 의하여 운행하고 있습니다.
시내버스는 승객 승,하차가 용이하도록 정류장 가까이 정차하여야 합니다.
저희 담당부서에서는 시내버스 이용시 어려움을 겪지 않도록 정확한 위치에 정차하도록 승무원교육을 철저하게 하도록 하겠습니다.
저희 우진교통은 노동자자주관리기업으로서 사회적 책임을 다하기 위하여 노력하고 있습니다.
우진교통 사랑해 주시고 많은 이용 바랍니다.
감사합니다.