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고객의소리

승차거부

조회 수 13290 추천 수 0 2021.08.24 08:05:11
안녕하세요!
게시판을 보니 형식적인 답변을 하느 것을보니
글을 남겨도 똑같을거 같지만 불편사항 남깁니다.
금일아침 6시반 502번 차량번호 5112 석교동 정류장에서 신호대기에 걸려있는
502번 버스를 탑승을 하려 하니 기사님이 손사래를 치며 승차거부를 하였습니다.
버스안 cctv 확인을 하시면 될것이고 현대 승차거부로 인하여 기차를 놓치는 일이 발생을 하였으며
출근에 지장을 주었습니다. 교육 똑바로 하시구요 정류장을 지나 쳤다는 핑계는 없으 셨으면 합니다.
엄연히 정류장 위치에 있었으며 대놓고 거부를 하니 역시나 신뢰가 떨어지네요.
그리고 해당 기사가 기분이 나쁘다하면 010-2632-2851 알려 주십시요. 대화를 하고 싶으니까요

관리자

2021.08.26 17:05:29
*.125.130.31

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소짓는 우진교통입니다.
시내버스를 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당 시내버스 CCTV를 확인했습니다. 해당 차량은 석교동 정류장을 지나쳐 신호대기 중에 정차하고 있었습니다. 버스가 정차하고 있는 곳이 정류장을 벗어난 곳으로 판단됩니다. 승강장을 벗어난 곳에서는 승객을 승하차 할 수 없습니다. 그러나 혼잡도, 승객 안전, 승객 편의 등을 고려하여 일부 승무원은 정류장을 벗어난 곳에서 승객을 승하차 하고 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.
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