우진교통(주)
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저는 시청직원인데요 8월23일18:15분경 농협앞 711번 진천-청주오는 시내버스탔는데
마이비카드잔액이 부족하여 황당했읍니다
현금은 만원.오천원.잔돈 800원이어서 어쩔줄 몰라 했는데요
기사님 웃으시면서 그냥계세요 그럴수도 있죠 걱정마세요 하시며 저의 마음을 안정시켜주시더군요
전 망신당할까 걱정했어요 잔돈 800원만 넣었어요 제가 다음날 350원 더 우진교통 시내버스탈때 넣을께요
정말 고맙고 행복했읍니다
전에는 2004년도 우진교통데모하시느냐고 고생 많이 하셨는데 이젠 시민들에게 이렿게 친절하게해주셔서
너무너무 고맙고 행복했읍니다
기사님정말 고맙습니다
안녕하세요.
우진교통(주) 고객서비스 지원부입니다.
고객님의 기분 좋은 칭찬을 받으니 담당부서의 책임자로서 보람을 느끼고 있습니다.
저희 우진교통은 고객님이 편안하고 안전하게 목적지까지 이용 할 수 있도록 승무원 친절서비스교육을 지속적으로 실시하고 있으며, 또한 이용요금이 부족하거나 없을 경우에는 고객이 무안해 하거나 창피함을 느끼지 않도록 적절한 배려를 하도록 지도 교육하고 있습니다.
칭찬 글 감사드리며, 해당승무원에게는 친절서비스 규정 인사고가에 반영하도록 하겠습니다.
우진교통 사랑해 주시고 많은 이용 바랍니다.
감사합니다.
사이트정보
요즘 계시판에 들어 오면 신명이 남니다
나는 아직 칭찬 을 받지 못 하였지만
비록 남의 칭찬이라도 기분이 매우 흐뭇합니다
나 도 이련 경우가 닥치면 이렇게 대처을 하여야 겠다는 마음이 생김니다
아직도 우진의 파업을 잊지 않고 계시다니 감개 무량 합니다..
부디 댁내에도 행복이 깃들기를...