우진교통(주)
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청소년 카드를 불가피하게 놓고 오게 되어서 부모님 신용카드로 요금을 내려고 했는데 기사님이 반말로 청소년 카드 왜 안쓰냐면서 그냥 찍으라고 노려보시면서 불친절하게 말씀하시더라고요. 더 기분 나쁘게 말씀하셨는데 적지는 않겠습니다. 본인보다 나이가 어려보인다고 해서 반말한다던가, 막 대하는 건 아니라고 생각하거든요. 그리고 제가 앉기도 전에 급출발까지 하시고요. 좌석에 앉을 때 넘어질 뻔 했습니다. 그리고 부모님 신용카드를 사용하면 안되는 지 몰라서 했던 행동인데 너무 불친절하게 대응하시더라고요. 이런 부분이 고쳐졌으면 좋겠습니다. 그리고 앞으로 이 버스 이용하고 싶지 않습니다.
사이트정보
협동조합형 노동자자주관리기업 친절하고 미소짓는 우진교통입니다.
시내버스를 이용 중 요금관련하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 승무원은 학생, 어린이라도 해서 반말 사용하면 안됩니다. 이점 친절서비스 교육 시 강조하고 있으나 부족한 부분이 있습니다. 다시한번 사과드리며, 재발되지 않도록 승무원 교육을 철저히 하겠습니다.