충북 자 5101 823 17:20분경 사창사거리에서 탔는데 기사님 불친절해서 문의 남깁니다.
제가 뒤로 타서 저를 언성 높여 저를 부르시더니 뭐라고 하셔서 저도 잘못한 것을 인지하고 죄송하다고 말씀드렸는데도 불구하고 이유 물으시고 제가 노선 확인하다가 탔다고 죄송하다고 말씀드렸는데도 왜 그러냐, 지금 그럼 다 바쁜 거 알면서 그러는 건데 아가씨 ~ 어이없다 등 제가 듣기엔 기분이 썩 좋지 않았습니다 안전 때문인 것을 인지하였지만 그럼 잘 설명해 주시면 되는 문제인데, 굳이 언성을 높여야 하는 걸까요?
주의부탁드립니다.
협동조합형 자주관리기업 우진교통 입니다.
우선 당사의 서비스 개선을 위해 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
하차문으로 승차하실 경우 하차하는 승객과의 동선 충돌 등으로 인해 안전사고의 위험이 있어서
저희 승무원께서 안내하는 과정에서 조금 미흡한 점이 있었던 것으로 사료 됩니다.
이 부분에 대하여 해당 승무원께 구두로 주의주었으며 지속적인 교육으로 안전하고 친절한
대중교통 서비스를 제공하기 위해 전 구성원이 노력하겠습니다.
좋은 하루 되세요.