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고객의소리

이게 맞나요?

조회 수 8374 추천 수 0 2023.08.03 09:07:07
08시45분경 청주고 방면 사창사거리 지나가는 50-2번 버스번호 5061 기사님 보세요
정류장에서 기다리던 중 버스 세대가 연속으로 진입했고 제가 타려는 50-2번 버스는 3번째에 서있었습니다.
버스 길이만 어림잡아도 5미터가 넘죠. 그래서 전 앞서온 두 버스를 보내고 정류장에서 기다렸다가 탔습니다. 그랬더니 제가 타자마자 져한테 “에휴 좀 걸어서 와사 타지 좀 얼마나 멀다고” 이러면서 한숨을 쉬더라고요 어이가 없네요. 우진교통은 버스 승객 탑승시 정류장에서 10미터 정도는 승객이 걸어와서 타야한다고 교육 하나요?? 아침 출근길부터 기분이 참 안 좋네요. 그렇게 정류장 조금만 지나쳐도 정류장 아니라며 승차 거부하면서 이것 참 자기들 멋대로 하시네요 우진교통의 메뉴얼이 궁금해지며 교육을 하는지 또한 의심이 됩니다. 그러다 사고라도 나면 우진교통에서 보상 해주시는 거죠?

고객부

2023.08.04 09:24:14
*.125.130.31

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통입니다.


저희는 승무원을 대상으로 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
지난 5월 교육에서도 말씀하신 사례와 같은 경우에 반드시 승객을 탑승시켜야 한다는 교육을
실시한 바 있습니다. 그럼에도 말씀하신 것처럼 현장에서 잘못된 응대가 이루어진 점에 대해서
교육 담당자로써 책임을 통감하며 사과드립니다. 다음 교육에서 재차 강조하여 개선될 수 있도록
하겠습니다.
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