• 고객의 소리
  • 분실물신고
  • 습득물신고

고객의소리

불편합니다

조회 수 15584 추천 수 0 2023.09.21 19:05:12
2023년 9월 21일 오후 6시 30분경 청주공항 화장실 이용중에 아직은 혼자서 용변을 처리하기 어려운 남아와 케어를 해주려는 할머니가 장애인 화장실을 이용하고 있는 상황이었고 장애인 화장실 안에는 걸레를 빨수있는 공간이 있었습니다. 걸레를 빨기 위해 우진교통 b3기시님이 문앞에서 사용중인 상황을 인지하고도 계속 문을 두드리며 여기서 화장실을 사용하면 어쩌냐고 불편한 말투로 말씀을 하시더라구요. 밖에서 기다리는 내내 안을향해 급해 죽겠는데 등의 표현을 하기도 했습니다. 공항 이용객이 시설을 이용하는데 있어서 불편함을 느끼고 아이가 수치스러워 하는 상황이 발생을 했습니다. 기사님은 단순히 걸레를 빨기 위해서 다른 사람의 사적인 행위를 방해하고도 퉁명스럽게 쏘아붙이는 등 아이가 무서워할 상황을 연출하였습니다. 일단 사용자가 있다면 기다리는게 기본적인 예절일텐데 자신의 편의를 위해서 상대를 압박하는 것은 다수의 여행객이 이용하는 청주공항에서의 바람직한 행동이라 보기 어려웠습니다. 다시는 이런 일이 발생하여 즐거워야할 공항 이용이 불쾌함으로 남지 않게끔 관련 직원분들의 개선방안 답변 부탁드립니다.

고객부

2023.09.27 08:54:38
*.125.130.31

안녕하세요
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통입니다.

말씀하신 내용을 교양 교육 시 전체 승무원을 대상으로 교육하여
개선될 수 있도록 하겠습니다.

불편드려 죄송합니다.
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 본 게시판은 고객의 민원 전용게시판으로 그외 글은 업무에 방해가 됩니다. 관리자 2022-08-24 848878
2957 502번 급행 버스 시간안지키고 미친거아닙니까? [1] 오승균 2023-09-27 14606
2956 211번 버스 [1] 211번 버스 2023-09-26 15369
2955 기사님 욕설 관련해서 글적습니다 [1] 오송역 2023-09-24 14684
2954 710번 버스 기사님 우회전 정지 안지키셨죠 っっ 2023-09-23 15277
2953 급행버스 B3 시민 2023-09-22 15522
2952 823이여 시민2 2023-09-22 15366
» 불편합니다 [1] 청주공항이용객 2023-09-21 15584
2950 오늘 저녁 9시경 오송역 출발하신 502번 5071 기사님 [1] 승객 2023-09-20 14587
2949 2323.09.20 오후 17시 30분 ~ 18시 30분 50-2 5048 기사분 [1] 김인수 2023-09-20 15006
2948 5115호 기사님 칭찬합니다 [1] 감사한승객 2023-09-20 14663
2947 환승 관련 [1] 김미현 2023-09-20 14345
2946 오늘 8시30분경 종점방면 분평대우 아파트 지나간 823번 5016호 버스 급출발 위험 [1] 청주 2023-09-19 14126
2945 5082 50-2번 신고합니다. [1] 청주시민 2023-09-18 14365
2944 920 차량번호 5122 물폭탄 테러 할머니 2023-09-17 13949
2943 9/17 17:15 311 서부소방서 무정차 신고 정차 2023-09-17 14933
2942 50-2번 7시 40분 [1] 김주호 2023-09-13 14574
2941 2023년 9월 12일 동부종점 방면 502번 12:41 급행버스 이상은 2023-09-12 14946
2940 842-1 배차시간 [1] 昭希 2023-09-12 15226
2939 개선해주세요 [1] 가나가 2023-09-11 15557
2938 831 배차 시간좀 지켜주세요. [1] 배차시간지켜줘요 2023-09-11 14967